Могу ли я потребовать возврата денег или замены видеорегистратора после более чем месяца использования?

Вопрос №16292147 из г. Челябинск
опубликован 10.09.2019, 09:41

В июле месяце текущего года решил приобрести видеорегистратор и антирадар в одном устройстве. Определился с маркой и моделью, ознакомился с отзывами в интернете, отзывы в подавляющем большенстве были положительными. Заказал в интернет—магазине и 2 августа курьер доставил мне заказ. Только через месяц пользования решил посмотреть отснятое регистратором видео и был разочарован его качеством. После повторной проверки настроек убедился, что качество видео не соответствует установленным настройкам. Разница колоссальная. Могу ли я потребовать от продавца возврата денег или замены товара на другой по истечении такого срока (прошло более месяца с момента получения)?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Центр Содействия Бизнесу "СТЭНЛИ"

Юридическая фирма Великий Новгород, стаж 11 лет

4.8 5558 отзывов

Если товар не соответствует заявленным техническим характеристикам можете, при этом не только к продавцу, но и к производителю (в случаях с известными брендами это может быть даже эффективнее, чем к продавцу). Если качество снизилось в результате каких-то технических повреждений надо разбираться с моментом их возникновения.

10.09.2019, 11:20

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 час

Чугаев Андрей Юрьевич

Юрист из города Челябинск, стаж 15 лет

4.8 407 отзывов

Здравствуйте, Сергей.

Являясь профильным юристом по защите прав потребителей, полагаю необходимым направить в адрес производителя/продавца претензию с требование о возврате денежных средств по причине некачественного товара. Вы имеет на это право.

За более развернутой консультацией, помощью в составлении необходимых документов и выработкой грамотной правовой позиции Вы можете обратиться к профильному юристу из вашего города.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Могу ли я потребовать возврата денег или замены видеорегистратора после более чем месяца использования?

Похожие вопросы