Из-за некачественной застёжке на одной серьге, она была утеряна. Могу ли вернуть хотя бы вторую серьгу? Либо же написать претензию и вернуть деньги за обе?

Если это брак то вернуть можно полную стоимость для чего необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Вы сможете доказать, что на потеряной сережки некачественная застежка? Объективно это не доказать, так как серьга утеряна. Если вторая серьга качественная, то вам скорее откажут.

Претензия на утерянную серьгу из-за некачественной застёжки - возможность возврата второй серьги или возврата денег за обе

Дома обнаружила, что на одной застежке нет резьбы и серьга не держится.

3 недели назад, я купила золотые серьги в магазине. Дома обнаружила, что на одной застежке нет резьбы и серьга не держится. Могу ли я вернуть товар в магазин?

Читать ответы (1)

Проблема с золотыми серьгами - некорректная обработка и отказ в признании брака

Купила золотые серьги с фианитами, на одной серьге шесть лепестков из них 2 цвет металла, вторая серьга выглядит полностью золотой то есть нет брака, в итоге сказали что просто серьги специально поливают каким то иридием, что не является браком. Я написала заявление на возврат денег, серьги магазин отправил на экспертизу, пришел ответ что не приняли за брак. Хотя видно засвет этих двух лепестков. Подскажите как быть и как вернуть деньги. Куда обращаться?

Читать ответы (6)

Претензия о выплате неустойки за задержку и уменьшение стоимости - серьги из белого неродированного золота с дефектами

Заказала в ювелирной мастерской серьги из белого неродированного золота, с бриллиантами и с искусственным жемчугом (описание: бабочка на крыле бриллианты сидит на жемчужине). Серьга - гвоздик (замок завинчивается). В квитанции стояла дата 11.02.2014 г. Когда я позвонила, сказали что ещё плюс 3-4 недели (в квитанции это не написано). Забрала серьги только 25.03.2014 г. На жемчужине обнаружила дефекты, царапинки (видимо когда приклеивали, повредили) - объяснили, что этого было не избежать, при заказе об этом меня не предупредили... На одной серьге, часть резьбы чёрная. На золотом кружочке (место соединения бабочки и жемчужины) на одной серьге, тоже как потёртость... Серьги я забрала... Но могу ли я написать претензию о выплате неустойки за задержку, и просить за дефекты уменьшения стоимости?

Читать ответы (1)

Купили золотые серьги. Дома обнаружила, что на одной серьге замочек расшатан. Можно ли мне вернуть серьги в магазин или обменять?

Купили золотые серьги. Дома обнаружила, что на одной серьге замочек расшатан. Можно ли мне вернуть серьги в магазин или обменять?

Читать ответы (1)

Могу ли я обменять эти серьги на другие или вернуть их обратно в магазин?

Я купила себе золотые серьги 1 неделю назад. В магазине мне они очень понравились, я померила одну серьгу на одно ухо. Пришла домой сорвала пломбу и одела серьги. Оказалось что на одном ухе на кт. я их мерила серьги хорошо смотрятся, а на другом плохо, видимо из-за разной толщины ушей, теперь незнаю, что делать, мне не нравится что одна серьга очень свисает - не красиво. Сохранился товарный чек и бирка с пломбой. Могу ли я обменять эти серьги на другие или вернуть их обратно в магазин? Спасибо.

Читать ответы (1)

Гарантийный случай - проблемы с серьгами из золота – сколько действует гарантия?

Сколько действует гарантия на золото? Я приобрела серьги полгода назад, которые имеют болтающуюся часть, и колечко маленькое, которое соединяет эту болтающуюся часть с той, что вдевается в ухо, на одной серьге практически перетерлось, и я просто рискую потерять серьгу. Является ли вообще этот случай гарантийным? Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Претензия на утерянную серьгу из-за некачественной застёжки - возможность возврата второй серьги или возврата денег за обе

Дома обнаружила, что на одной застежке нет резьбы и серьга не держится.

Проблема с золотыми серьгами - некорректная обработка и отказ в признании брака

Претензия о выплате неустойки за задержку и уменьшение стоимости - серьги из белого неродированного золота с дефектами

Купили золотые серьги. Дома обнаружила, что на одной серьге замочек расшатан. Можно ли мне вернуть серьги в магазин или обменять?

Могу ли я обменять эти серьги на другие или вернуть их обратно в магазин?

Гарантийный случай - проблемы с серьгами из золота – сколько действует гарантия?

Купила серьги серебряные, пришла домой и сломалась одна серьга, Могу от я вернуть деньги или поменять?

Можно ли вернуть или заменить золотые серьги с неравномерным радированным покрытием?

Директор ювелирного магазина менять серьги или возвращать деньги не хочет.

Гарантия на золотые серьги с бриллиантами и возможность возврата денег

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59