Борьба с мошенничеством - что делать, если случайно купленный телефон оказался копией, а продавец отказывается вернуть деньги
Купил телефон с рук, а он оказался копией. Продавец, девушка, утверждала, что телефон оригинальный и у меня есть переписка, всё сохранено. Я ей сразу же написал, чтобы она вернула деньги. Она согласилась, но сегодня сказала, что не будет возвращать деньги, утверждая, что я сам виноват. Что делать?
Можете ей сказать, что обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве. Также, если телефон - подделка, ей может грозить ответственность за нарушение товарного знака. Если не вернет деньги, придется обращаться в полицию и в суд.
Спросить
Вам придется подавать в суд закон о защите прав потребителей здесь не будет действовать ст 475 ГК.
Спросить
Добрый день!
Тут вам надо обращаться ПИСЬМЕННО в полицию, к участковому по месту вашей регистрации.
К заявлению прикладывайте копии переписки, контакты этой девушки, а также подробно все поясните в заявлении, что она вас обманула - обещала телефон марки ___, модель и другие реквизиты, а вам передали подделку.
Спросить
Что можно сделать, если купил телефон с рук, а он оказался копией, хотя продавец сказал что оригинальный. Не было письменного договора, был чек и то фальшивый.
Купила парфюм, оказался подделкой, продавец утверждал, что оригинал, деньги возвращать не хочет, оплачивала переводом на карту по номеру счета. О продавце информация только - номер телефона. Что я могу поедпринять в данной ситуации?
На днях купил копию телефона Айфон 6, продавец утверждал, что он новый и полностью рабочий, сказал, что система андроид. Внешне телефон мною был осмотрен. Через час выяснил, что телефон не соответствует заявленным требованиям. Попросил вернуть деньги продавца - продавец согласилась, а позже перестала отвечать. Что делать?
10.11.16 г. возле центрально рынка я приобрела с рук телефон в размере 15 т.р. Продавец утверждал что ему срочно нужны деньги, телефон оригинальный, в руки нам телефон не давал, при этом все данные с коробки совпадали с данными телефонами, через интернет по imei проверили что вроде бы как этот телефон, так же предоставил гарантийный талон с эльдорадо со всеми чеками что телефон он приобрел месяц назад, и гарантия составляет 12 мес. Для своего спокойствия он нам разрешил сфотографировать его паспорт, так же денежные средства были переведены на расчетный счет продавца. Данную сделку проходили возле кафе, там имеются камеры, сегодня пойдем копировать видеосъемку себе на карту памяти. После покупки продавец сразу уехал на своей машине, мы сразу начали смотреть телефон, после чего поняли что нас обманули, утверждал что оригинальный, оказался аналог, к тому же чек был или поддельный или не от этого телефона,. Сразу же поехали в отдел полиции написали заявление, заявление приняли, телефон забрали, но сказали что дело заводить не будут, так как они не видят состава преступления. Что мне делать в данной ситуации? Гражданин со ставропольского края, вероятно того что он уехал к себе на родину. Спасибо!
Купила с рук сотовый телефон. Продавец утверждал, что он новый, в ходе эксплуатации, примерно через месяц, выяснила, что телефон бывший в употреблении. Возвращать деньги продавец отказался. В полиции в возбуждении уголовного дела по статье 159 УК РФ отказали, планирую написать иск в суд. Если суд все таки признает сделку недействительной, каким образом продавец будет возвращать уплаченные мною деньги за сотовый телефон?
Что можно сделать, если купил телефон с рук, а он оказался копией, хотя продавец сказал что оригинальный.
Не было письменного договора, был чек и то фальшивый. Я знаю адрес и имя. У меня нет доказательство. Можно ли проверить на детекторлжи продавца и сколько будет стоить?
