Ростелеком повысил абонентскую плату за телефон в 2 раза без предупреждения - как защитить свои права?

Вопрос №16298881 из г. Москва
опубликован 11.09.2019, 17:09

С нового года Ростелеком повысил абонентскую плату за телефон в 2 раза. Он никак не проинформировал меня о предстоящем повышении. У меня стоял автоплатеж, после того как я увидел задолженность я вообще написал заявление и отключил телефон. За телефон я оплатил по старому тарифу, а они требуют по новому. Короче у меня долг и он растёт. Могу ли я не платить, так как меня не оповестили должным образом о повышении?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бабешко Анжелика Геннадьевна

Юрист Красноярск

4.4 1244 отзывa

Надо читать ваш договор о предоставлении услуг.

Индексация правомерна и выполняется в соответствии с ч. 1 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 №126-ФЗ «О связи». На территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.

В соответствии со ст. 424 Гражданского кодекса Российской Федерации, исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон. Изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке.

Согласно требованиям пп. «б» п. 26 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 10.09.2007 №575, оператор связи имеет право на изменение тарифов в одностороннем порядке с обязательным извещением об этом абонентов не менее чем за 10 дней до введения новых тарифов.»

11.09.2019, 18:09

Спасибо, я у Вас в долгу!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 1 час