23 мая 2019 г я вызвала на дом мастера для ремонта ноутбука. Устранить неисправность на месте было невозможно, он забрал его в сервис. По истечение месяца, отведенного договором на ремонт, услугу мне не оказали, спустя еще 1,5 месяца позвонили, сообщили что ноутбук готов доставить курьер из другого города, где находится главный офис этой конторы (в нашем городе к этому моменту филиал закрылся). Я не смогла принять, так как уезжала в отпуск. Наконец договорились на 17 сентября. Но ни курьера, ни звонка не было. Дозвониться у меня тоже не получилось. Что мне делать в этой ситуации. Имею ли я право отказаться от услуги? Но если технику починили и ее следует оплатить?

Несоблюдение сроков ремонта техники (ноутбук)

Неверное информирование о бесплатных услугах - сервисный центр взимает плату за диагностику и курьера без предупреждения

Отдал ноутбук на ремонт в сервис, сервис нашёл через интернет. На сайте указано, что диагностика и выезд курьера абсолютно бесплатны. В договоре, который принёс курьер при передаче ноутбука сказано что в случае отказа от ремонта услуги курьера и диагностика оплачиваются согласно прейскуранта,

Подробнее

Интересно

2 ответa

Ремонт ноутбука - Опасности общения с недостоверными сервис-центрами и как избежать мошенничества

Я нашла по Интернету сервис-центр по ремонту ноутбуков, дизайн сайта точно, как оригинальный. Обратилась по поводу ремонта ноутбука. Приехал курьер, мы с ним заполнили кучу бумаг, он забрал ноутбук и ещё 1500 руб предоплату (по условиям договора)

Подробнее

Интересно

1 ответ

Как отказаться от ремонта в сервисном центре и получить обратно неисправную технику?

Ситуация такова, что сервисный центр производит ремонт моей бытовой техники. Имеются явные основания полагать, что стоимость ремонта завышается, а сам ремонт вообще не производится. Первый раз курьер привёз технику, неисправность которой не была устранена.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Проблема с уцененным ноутбуком - отказывает запчасть, замененная в сервисе. Что делать и как будет работать гарантия?

Приобрели в магазине известной сети электроники уцененный ноутбук после ремонта, та неисправность которая была якобы исправлена во время ремонта до его продажи магазином, проявилась очень скоро после покупки,

Подробнее

Интересно

1 ответ

Мастер по ремонту ноутбуков оказался некомпетентным и недобросовестным - итог - порча имущества и кража оригинальных запчастей

У меня сломался ноутбук, причина была в разьеме питания (он не заряжался). То есть ноутбук был рабочий, в ремонте со дня покупки не был (купила в сентябре 2018 года). Так как я находилась на больничном и врач запретил выходить из дома, вызвала мастера по ремонту ноутбуков на дом.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблемы с гарантией - Как разрешить спор с сервисом Просто сервис по поводу повторного ремонта ноутбука?

Здравствуйте! Я вызвал домой мастера по ремонту компьютерной техники для ремонта моего ноутбука. Ремонтом остался доволен, Мастер дал гарантию по квитанции. Ремонт оплатил полностью. Через несколько дней ноутбук снова сломался.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Проблема с сервисом - несправедливые требования оплаты дополнительной аппаратной диагностики, проведенной без нашего согласия

Сломался ноутбук. Позвонили в сервис. По телефону сказали стоимость диагностики, которая нас устроила. Предложили воспользоваться услугами их бесплатного курьера. Приехал курьер, забрал ноутбук. Из сервиса отзвонились, назвали стоимость ремонта, которая нас не устроила.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Ноутбук после ремонта не работает, возвращены не все запчасти и стоимость услуги не соответствует качеству

Задал ноутбук в ремонт, починили, ремонт не качественный, сейчас ноутбук вовсе не включается (отработал 1 час) . Запчасти вернули не все после ремонта и одна запчасть не моя. Стоимость услуги была 16450 р. Звоню в сервис, сказали ждите звонка мастера, звонка ещё нет.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Недоступный мастер и пропавший ноутбук - что делать в такой ситуации?

Добрый день! В субботу, 7 октября отдала свой ноутбук в ремонт: приезжал на дом мастер, взял 6 тысяч рублей за чистку, написал мне квитанцию и увез технику в сервис. В среду мне позвонил мастер, сказал, что необходим ремонт и нужно доплатить еще примерно 8 тысяч.

Подробнее

Интересно

10 ответов

Мастер сервиса требует деньги за бесплатный выезд и несанкционированный ремонт ноутбука

Обратилась в сервис по поводу ремонта ноутбука, приехал мастер, осмотрел ноутбук, написал расписку что забрал технику на диагностику и потребовал 1000 рублей за "бесплатный выезд", я заплатила, ни чека ни квитанции естественно не получила.

Подробнее

Интересно

10 ответов

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Несоблюдение сроков ремонта техники (ноутбук)

Бесплатный вопрос юристам онлайн