Проблема с доставкой заказа - полученные товары не соответствуют заказу
Вопрос №16332152
из г. Казань
опубликован 20.09.2019, 09:02
опубликован 20.09.2019, 09:02
Заказал фитнес браслет и складные очки +2'5 диопри в интернет магазине 8474 MOB I MONEY. Пришла посылка с наложенным платежом 2784.60 р. В посылке оказался дешёвый браслет и очки антидота. Звоню, не берут, пишу на эл.почту не отвечают. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ильнур!
Вам необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу и потребовать возврата денег.
20.09.2019, 09:17
Оценка автора вопроса:
Куда направлять претензию,их уже ина сайте нет.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Здравствуйте.
Направлять по почте письменную претензию о несоответствии товара заказанному на основании ст.ст.10,18 Закона о защите прав потребителей.
20.09.2019, 09:13
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 020
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в выдаче посылки наложенным платежом - отправитель грозит судом, что делать?
Заказал посылку в интернет магазине пришла вчера в скрыл там бумага получатель денег 8474 Mobi Money
Проблема с заказом в интернет-магазине - несоответствие товара и отказ от возврата денег на почте
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Проблемы с заказом - посылка наложенным платежом без описи и отзывы о неправильной доставке
Неправильный товар доставлен из интернет-магазина - что делать в такой ситуации?
Как получить возмещение за посылку, оплаченную наложенным платежом, если товар не соответствует заказу?
Ошибочная посылка - вместо телефона я получила солнечные очки
Обманутая покупательница - как вернуть деньги за подделанный костюм в интернет-магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут