Проблема с доставкой заказа - полученные товары не соответствуют заказу
Вопрос №16332152
из г. Казань
опубликован 20.09.2019, 09:02
опубликован 20.09.2019, 09:02
Заказал фитнес браслет и складные очки +2'5 диопри в интернет магазине 8474 MOB I MONEY. Пришла посылка с наложенным платежом 2784.60 р. В посылке оказался дешёвый браслет и очки антидота. Звоню, не берут, пишу на эл.почту не отвечают. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ильнур!
Вам необходимо обратиться с письменной претензией к продавцу и потребовать возврата денег.
20.09.2019, 09:17
Оценка автора вопроса:
Куда направлять претензию,их уже ина сайте нет.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Здравствуйте.
Направлять по почте письменную претензию о несоответствии товара заказанному на основании ст.ст.10,18 Закона о защите прав потребителей.
20.09.2019, 09:13
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.7
7 751
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 075
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в выдаче посылки наложенным платежом - отправитель грозит судом, что делать?
Заказал посылку в интернет магазине пришла вчера в скрыл там бумага получатель денег 8474 Mobi Money
Проблема с заказом в интернет-магазине - несоответствие товара и отказ от возврата денег на почте
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Проблемы с заказом - посылка наложенным платежом без описи и отзывы о неправильной доставке
Неправильный товар доставлен из интернет-магазина - что делать в такой ситуации?
Как получить возмещение за посылку, оплаченную наложенным платежом, если товар не соответствует заказу?
Ошибочная посылка - вместо телефона я получила солнечные очки
Обманутая покупательница - как вернуть деньги за подделанный костюм в интернет-магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут