У меня списали деньги с карты Ninkoff platinum в размере 2400 второй раз без моего согласия. Как быть?

Вопрос №16346950 из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 24.09.2019, 14:00
У меня списали деньги с карты Ninkoff platinum в размере 2400 второй раз без моего согласия. Как быть?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Сначала лучше заблокировать карту в банке. По факту кражи (статья 158 УК РФ) обращайтесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о преступлении (ст.141, 145 УПК РФ). Должны провести проверку и вынести постановление.

24.09.2019, 14:00
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 18 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Здравствуйте, Алексей!

В суд надо подавать. Возвращать их. Если банк нарушил условия договора, то деньги вернут (ст. 309, 819 ГК РФ)

Полиция такими делами не занимается.

Это гражданско правовой спор.

24.09.2019, 14:01

В банке необходимо узнать основания для удержания средств. В случае не обоснования удержания средств Вы вправе взыскать с банка убытки, неустойку за некачественное оказание финансовой услуги на основании си. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", а также компенсацию морального вреда на основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей".

24.09.2019, 14:03

В данном случае писать надо претензию и обращаться в суд, если Вам не вернут деньги. Списание с карты возможно было при Вашем согласии либо если есть у Вас долг. Да и то дважды не имели право. Также обратитесь к приставам, если у Вас были долги. Возможно это с их подачи. Ст.308, 309, 819 ГК РФ.

24.09.2019, 14:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!

Пишите письменную претензию в Банк о незаконном списании денежных средств.

Подавайте мировому судье по Вашему месту жительства иск о защите прав потребителей в связи с оказанием некачественной финансовой услуги (ст.28 ЗОЗПП), убытков, морального вреда (ст.15 ЗОЗПП), штрафа (ст.13 ЗоЗПП).

Иск оплате госпошлиной не подлежит.

24.09.2019, 14:09

Ваш вопрос регулируется Условиями комплексного банковского

обслуживания физ. лиц банка Тинькофф поэтому списание денежных средств со счета в безакцептном порядке законно.

ФЗ «О защите прав потребителей»

24.09.2019, 14:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 781 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 482 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 906 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9 2 949 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 666 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9 71 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 635 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 550 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 216 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3 23 741 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 812 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 637 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 350 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 311 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5 64 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9 1 234 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 22 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 415 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 301 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.7 2 496 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 826 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 410 отзывов
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских