Задано вопросов 1, из них VIP - 1
Петропавловск-Камчатский, 24.09.2019, 14:00

У меня списали деньги с карты Ninkoff platinum в размере 2400 второй раз без моего согласия. Как быть?

Вопрос №16346950 из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 24.09.2019, 14:00
У меня списали деньги с карты Ninkoff platinum в размере 2400 второй раз без моего согласия. Как быть?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Сначала лучше заблокировать карту в банке. По факту кражи (статья 158 УК РФ) обращайтесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о преступлении (ст.141, 145 УПК РФ). Должны провести проверку и вынести постановление.

24.09.2019, 14:00
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 18 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Здравствуйте, Алексей!

В суд надо подавать. Возвращать их. Если банк нарушил условия договора, то деньги вернут (ст. 309, 819 ГК РФ)

Полиция такими делами не занимается.

Это гражданско правовой спор.

24.09.2019, 14:01

В банке необходимо узнать основания для удержания средств. В случае не обоснования удержания средств Вы вправе взыскать с банка убытки, неустойку за некачественное оказание финансовой услуги на основании си. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", а также компенсацию морального вреда на основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей".

24.09.2019, 14:03

В данном случае писать надо претензию и обращаться в суд, если Вам не вернут деньги. Списание с карты возможно было при Вашем согласии либо если есть у Вас долг. Да и то дважды не имели право. Также обратитесь к приставам, если у Вас были долги. Возможно это с их подачи. Ст.308, 309, 819 ГК РФ.

24.09.2019, 14:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!

Пишите письменную претензию в Банк о незаконном списании денежных средств.

Подавайте мировому судье по Вашему месту жительства иск о защите прав потребителей в связи с оказанием некачественной финансовой услуги (ст.28 ЗОЗПП), убытков, морального вреда (ст.15 ЗОЗПП), штрафа (ст.13 ЗоЗПП).

Иск оплате госпошлиной не подлежит.

24.09.2019, 14:09

Ваш вопрос регулируется Условиями комплексного банковского

обслуживания физ. лиц банка Тинькофф поэтому списание денежных средств со счета в безакцептном порядке законно.

ФЗ «О защите прав потребителей»

24.09.2019, 14:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 852 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 629 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 82 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 346 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 637 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 169 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 532 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 502 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 856 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 666 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 556 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 981 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 037 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 848 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 289 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 982 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 390 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 22 512 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.3 2 059 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 229 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 714 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5 11 469 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 441 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 81 477 отзывов
Спросить

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских