Возможно ли вернуть деньги через суд после покупки неподходящей запчасти для японского автомобиля?

Вопрос №16350050 из г. Челябинск
опубликован 25.09.2019, 09:00

Купила запчасть на автомобиль, а она не подошла т.к. авто японское и документы в магазине я показывала на это авто когда з/часть заказывала, а когда стали в сервисе ее ставить запчасть не подошла, т.к. оказалась китайским аналогом. Прошло больше 30 дней с момента покупки и магазин отказался вернуть деньги (цена 2500 рублей), есть ли возможность через суд вернуть деньги?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43482 отзывa

Наталья, подавайте претензию, приложив документальное подтверждение с сто, что запчасть не подходит

Далее обращайтесь в Роспотребнадзор или другую службу по защите ваших прав

в случае молчания со стороны этих служб, подавайте в суд.

25.09.2019, 09:02

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества

Статья 496. Продажа товара с условием о его принятии покупателем в определенный срок

Кочетков Александр Владиленович PRO

Юрист из города Тула, стаж 8 лет

4.8 47357 отзывов

У Вас прошел срок предъявления претензии в части возврата средств, можете потребовать только замены детали, если нет, обратитесь в Роспотребнадзор или в суд.

25.09.2019, 09:23

Ответ неполный.

Спросить юриста

Наталья

Автор вопроса

1 отзыв

А на статью 18 закона по защите прав потребителей я могу ссылаться при защите своих прав в суде?

25.09.2019, 09:08

Спросить юриста

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист из города Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени. Поскольку запчасть имеет недостатки, Вы вправе ссылаться на ст. 18 ЗоЗПП. Однако в Вашем случае я бы дополнительно использовал ст. 496 ГК РФ о качестве товара и ст. 475 ГК РФ, а также ссылался бы на статьи 8, 10, 12 ЗоЗПП (это в случае, если Вас не поставили в известность, что запчасть китайского производства).

25.09.2019, 09:32

Спросить юриста