Мошенничество с кредитной картой - стоит ли подавать заявление в суд на банк?

У меня были мошенничества по карте сбербанк на счета мобильных телефонов через сбербанк онлайн были перечислены денежные средства. Я написала заявление в УВД и обратилась в ближайшее отделение банка с данной проблемой, сотруднику банка я рассказала о факте мошенничества, карту по которой было совершено мошенничество я закрыла, также сотрудника банка я попросила проверить какие еще сотовые номера подключены к моей карте на что сотрудник банка мне ответил раз я закрыла карту по которой совершено мошенничество то моими счетами мошенники больше не могут воспользоваться. Но через неделю на мой номер телефона стали приходить смс о вход в систему сбербанк онлайн, пока я дозвонилась по горячей линии до оператора с моей карты на номера телефона было перечислено 10 000 руб, банк вернуть эти деньги мне отказался, причем сотрудники банка так и не смогли дать мне ответ, что мне делать, чтобы такого не повторилось, сказали сменить номер телефона, но мой вопрос это поможет мне ответили наверно да, то есть такое может повторяться бесконечно. Подскажите, пожалуйста, как правильно поступить в данной ситуации, как вернуть деньги? Заранее спасибо.

У меня в сентябре прошлого года была украдена кредитная карта банка бинбанк кредитные карты. С карты были сняты деньги через банкомат сбербанка в размере 120 000 рублей. Мною было написано заявление в полицию по факту кражи и сообщил в банк. Банк мне отказывает в приостановке начислении процентов и пенни по данному факту. Они обещали произвести проверку в течении полугода. Я включая январь платил все суммы которые банк требовал от меня заплатить. В феврале не стал платить по требованиям банка т.к. от банка до сих пор не получил не одного официального ответа. Подскажите как мне поступить в данной ситуацией с банком. Полиция до сих пор уголовное дело не завели, по данному факту на действие полиции мною написано заявление в МВД и прокуратуру. Ведется проверка.

Три дня назад мне позвонили с номера телефона Альфа банк представились сотрудниками безопасности банка, сказали что были попытки переводов денег, которые они якобы заблокировали. Далее подключились к моему телефону и произвели переводы с карты на свою карту. Я обнаружила сразу и позвонила в банк чтобы отменить операции, сообщила что стала жертвой мошенников, но работник банка сказала что отменить перевод невозможно, хотя он ещё два дня у меня в онлайн банке числился как незавершенная операция. Сейчас деньги ушли со счета. Я обратилась в полицию но не думаю что там помогут. Есть ли смысл подавать в суд на банк что мне звонят с их номеров, и откуда мошенники знают что у меня есть карта альфа банк и мой телефон. Заранее спасибо!

Оформил кредит по телефону. В течении дня со мной связывались сотрудники банка для уточнения информации. Пришёл в офис банка для получения наличных, но вместо денег дали карту для снятия с неё денег (карта оказалась кредитная). На следующий день рано утром поступил звонок на мой мобильный, представились сотрудником банка и сообщили мне, что карта является кредитной. При снятии наличных с вас возьмут проценты и чтобы этого избежать нужно поменять условия карты. Попросили назвать данные карты: номер, дата и 3-и цифры сзади. Я начал сомневаться, в ответ я попросил кодовое слово и оператор мне его назвал. Сомнения ушли и я назвал данные карты. Пришло смс о списании денежных средств, а затем о пополнении до той-же суммы, что и была изначально. Днём я поехал в банк чтобы снять деньги с банкомата, а денег на ней не оказалось. Попросил у работников банка узнать причину, где деньги я получил ответ: Денег нет! Была покупка в магазине связной на ту сумму которую я оформлял. Как оказалось, утром мне позвонил мошенник и своровал деньги с карты. В этот же день я сообщил о мошенничестве в банк, написал заявление в полицию. На следующий день я пришёл в банк чтобы взять выписку о снятии денежных средств для передачи её в полицию (для возбуждения уголовного дела по факту мошенничество). Сотрудники банка мне сообщили, что все деньги на моём щиту в целости и сохранности и могут мне их выдать через кассу банка. Я обрадовался как ребёнок (фу пронесло, подумал я), получил наличку и отправился домой. Через сутки всё завертелось, закрутилось! Полетели звонки с банка, якобы был сбой системы и они выдали мне деньги по ошибке. После этого прошло уже 11 месяцев. Кредит по договору я закрыл досрочно. Каждый день мне поступают звонки о просрочке по кредитной карте. При оформлении кредита было 2 договора: кредит и кредитная карта (кредитный лимит на карте указан 00.0 рублей). Уголовное дело приостановлено до получения ответа на запрос сделанный следователем в Москву, где и была совершена покупка в маг. связной. Я проживаю в г. Чита. Сегодня пришло смс от банка о там, что ХКФ Банк вынужден продать долг по ст. 382 ГК РФ. ВОПРОС: Что мне делать? Ещё 1 кредит я платить не намерен и просто нечем. Подскажите как мне быть? Спасибо заранее.

Обманным путем мошенники завладели номером моей карты, сроком действия карты и CVV кодом на обороте. Супруг, заподозрив мошенничество, обратился в банк ДВАЖДЫ, рассказав, что данные карты узнал посторонний человек, сотрудница банка подтвердила, что это мошенники и также сообщила, что списаний по карте никаких нет. То есть сотрудница банка сама супруга предупредила о том, что мы связались с мошенниками, и карту можно заблокировать. Но так как карта оформлена на меня, а в договоре Тинькофф сказано, что заблокировать карту имею право только я - держатель карты, супруг попросил сотрудников банка срочно связаться со мной, но до меня на тот момент было не дозвониться. Через 15-20 минут с моей кредитной карты Тинькофф кредитные системы было снято 50000 рублей. На момент снятия карта была у меня. Также мне начали приходить смс коды для подтверждении операций, которые естественно я никому не передавала и ничего не подтверждала. Но списание почему-то все равно произошло! В банке сказали, что нужно обратиться в полицию, выслать в банк копию заявления, талон из книги учета, и заявление в банк об отказе от операций. Спустя месяц банк уведомил о том, что в удовлетворении заявления отказано. Ссылаясь на то, что мы сами виноваты. Теперь, несмотря на свой договор, сотрудники банка говорят что супруг мог и сам заблокировать эту карту без моего участия. От полиции тоже тишина. С решением банка мы естественно не согласны. Что делать дальше? Куда обращаться? И есть ли надежда, что все решится?

У меня с кредитной карты сбербанк были похищены деньги, я обратился в полицию с заявлением, возбуждено уголовное дело по факту мошенничество. Но банк продолжал с меня требовать выплату задолжности по кредитной карте, я предоставил бумагу в банк из полиции что мной подано заявление. Я получил зарплату, зарплатная карта тоже сбербанк, банк вычел всю мою зарплату с карты в счёт полного погашения задолжности по кредитной карте. КАК Я МОГУ ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ?

В магазине была совершена покупка по кредитной карте, которая впоследствии не была возвращена. Т.к. пропажа обнаружилась не сразу, заблокирована во время она не была. По карте без разрешения и ведома ее держателя было совершено 4 операции, в результате чего лимит карты был исчерпан. Операции были совершены в том же магазине, где она использовалась последний раз (согласно выписке из банка) во время того, как магазин не работал (после 22.00 и в 7:00). Заявление в банк, я написала. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать еще? С какими словами подойти к администратору магазина, чем руководствоваться, на что ссылаться?

Спасибо.

С моего счёта Сбербанка перевели средства через мобильный банк без моего ведома.

В те дни, когда эти средства были переведены, перестали приходить смс, в том числе и с номера 900, даже когда я совершал покупки с помощью карты. А покупок было много, так как это были дни моей свадьбы. Ни телефон ни банкоскую карту я никому не давал, на свадьбе не пил! На следующий день после свадьбы в офисе сбербанка обнаружил, что часть денег в размере 25 тысяч пропали с карты. Я зашёл в сбербанк on-line и обнаружил, что, в те дни, пока не работало смс оповещения, с моей карты были сделаны переводы посредством мобильного банка на чужие счета. Также, в личном кабинете на сайте мтс обнаружил, что на счёт моей сим-крты поступали средства с моей банкоской карты и тут же переводились на неизвестные платежи в течении двух дней. Я позвонил на горячую линию МТС и мне сообщили, что средства были переведены со счёта сим-карты через услугу быстрый платёж. Написал претензию в банк, объяснил, что моей сим-картой не могли воспользоваться никто кроме меня. В банке мне сказали, что мои средства переведены на карту сбербанка другого региона. При мне служба безопасности сообщила сотрудникам банка номера карт и имена владельцев карт, на которые были переведены средства. Сотрудники банка отправили меня в полицию, где от меня потребовали выписку по операциям. Следователь отказывался принять заявление из-за того, что небыло выписки. Кроме того, он утверждал, что банк должен был мне сообщить данные владельцев карт, на которые были перечислены мои деньги. Я предоставил выписку. Мне сообщили имена тех, на чьи счета были переведены деньги. Но дело так и не возбудили, подозревая, что я сам дал свою информацию третьим лицам. Ни банк, ни МТС деньги не вернули, заявления были написаны. Что мне теперь делать? Заранее благодарю.

В банке Открытие закрыл кредитную карту, которую при мне разрезали. Вечером того же дня пришло сообщение что с карты был оплачена покупка в интернет магазине в Канаде! Обратился в банк написал заявление. Через месяц приходит сообщение что нужно внести еже месячный платеж по карте. Опять обратился в банк оставлял письменное обращение, 7 раз звонил в колл-центр банка что бы разъяснить ситуацию. Ответа не было! Я решил дальше ничего не предпринимать. Затем у меня украли телефон с симкой к которой была привязана карта. В банк больше не звонил. Чем для меня это может обернутся?

День добрый! Украли дебетовую карту дочери из сумки матери, дело было поздним вечером. Факт кражи заметила дочь с утра после блокировки карты банком из СМС оповещения. За это время успешно потратили сумму около 20000 тысяч путем приложения карты без пин кода до 1000 рублей. Есть ли смысл обращаться в полицию. Все вклады были застрахованы банком и по страховке требуют что бы данное обращение было, но подвох в том что карта дочери, а кража была совершена у матери. В отделе полиции нам сказали, что то про 306 статью и мы уже вечером не стали подавать заявление. Как нам поступить в данной ситуации?