Неудачный опыт покупки в магните - Как вернуть мою вещь, если магазин отказывается возвращать ее?

Вопрос №16363813 из г. Кемерово
опубликован 28.09.2019, 16:11

В магните попросили показать вещи в пакете т к. Увидели полотечеко как у них! Я приобрела его действительно там, но ранее! Забрали его и сказали прийти вечером чтоб они смогли посчитать сколько у них должно быть в наличии! На просьбу посмотреть по камерам внятного ответа не получила! Жду вечера, там будет директор и пойду за полотенцем! Что делать если откажутся возвращать мою вещь?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ковресов-Кохан Константин Николаевич

Юрист Ижевск

4.4 5901 отзыв

Вызывайте полицию, чтоб составили протокол об изъятии у вас сотрудниками магазина вашей личной вещи.

Напишите жалобу в Роспотребнадзор.

Вы можете хорошо напрячь администрацию, чтоб им было не повадно нарушать права покупателя.

28.09.2019, 17:03

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 46 минут

Пермякова Юлия Владимировна

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.4 678 отзывов

Они у вас и не должны были ее забирать.

Необходимо обратиться в Роспотребнадзор и полицию.

28.09.2019, 16:58

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Гончаров Дмитрий Анатольевич

Юрист из города Благовещенск

4.7 217 отзывов

Уважаемая Елена.

Никто не имел право у Вас его изначально забирать. Презумпцию невиновности у нас в стране ещё никто не отменял. Если они считали, что Вы украли, то обязаны были вызвать сотрудников полиции, а не заниматься самоуправством. Коль уж так получилось то официально предупредите "горе работников", что подадите жалобу в Роспотребнадзор и напишите заявление в полицию.

Удачи Вам и всего хорошего.

28.09.2019, 17:05

Спасибо за помощь!

Спросить юриста