Неправильное обвинение в краже - ребенку отобрали шоколад и забрали оплаченный товар

Вопрос №16379854 из г. Смоленск
опубликован 02.10.2019, 15:00

Question

Ребенка обвинили в краже шоколадного батончика стоимостью 29 рублей, его работник магазина схватил во время выбора товара, обыскал без свидетелей и отнял шоколад стоимостью 99,9 рублей. Меня вызвали в магазин (родителя), где я по штрих коду доказала, что шоколад приобретен в другом магазине. Меня попросили выкупить батончик стоимостью 29 рублей, я отплатила, но после оплаты товар был изъят.

Колесниченко Андрей Игоревич · Accepted Answer

Начнем с того, что производить досмотр сотрудники никакого права не имели, тем более без присутствия родителей. Если батончик был куплен в другом магазине, то оплачивать его стоимость в другом вы не должны. У них должны быть камеры видеонаблюдения. Ну и конечно же он должен был остаться у Вас. Можете обратиться в полицию и/или Роспотребнадзор с заявлением.

Гость_7827692 · Answer

Здравствуйте, 1. Если вы оплатили товар он вам должен быть отдан.
2. В магазине есть уголок потребителя, там должен быть указан юридический адрес магазина. Смело пишите претензию и просите разъяснений ситуации. А почему вас вызвали только после обыска ребенка? Должно быть все на оборот.
Обыск не совершеннолетнего человека могут произвести только правоохранительные органы под протокол и с понятыми, так что можно и заявление в прокуратуру на превышение полномочий сотрудником ЧОП.

Василенков Сергей Васильевич · Answer

Конечно продавец обязан передать оплаченный товар. По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара.

Светлана · Answer

Шоколад из другого магазина я забрала. Они мне не отдали батончик, который по их словам ребенок хотел украсть, я чтобы не ссориться оплатила, но меня оскорбили. Я хочу их наказать, дело принципа.

Неправильное обвинение в краже - ребенку отобрали шоколад и забрали оплаченный товар

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Похожие вопросы

Непреднамеренная забытая оплата шоколадного батончика в магазине - страх перед возможными последствиями

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?

Магазин обвиняет покупателя в краже после того, как на камере засняли, как он взял товар и выложил его обратно на полки

Наличие штрих-кодов без информации на ценниках весового товара - допустимо ли по закону?

Магазин оплатил украденный товар, но может ли быть возбуждено расследование позднее?

Может ли случайная кража батончика привести к неприятностям?

Оплата товара в магазине - учет налоговой площади склада в ЕНВД

Как вернуть продовольственные товары с истекшим сроком годности, купленные онлайн без предупреждения на сайте?

Претензия по поводу не качественного товара и требование возврата денежных средств после приобретения ноутбука без кредита

Возможно ли попросить снизить цену на товар в магазине, если он дешевле в другом месте?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59