Неправильное обвинение в краже - ребенку отобрали шоколад и забрали оплаченный товар

Вопрос №16379854 из г. Смоленск
опубликован 02.10.2019, 15:00

Ребенка обвинили в краже шоколадного батончика стоимостью 29 рублей, его работник магазина схватил во время выбора товара, обыскал без свидетелей и отнял шоколад стоимостью 99,9 рублей. Меня вызвали в магазин (родителя), где я по штрих коду доказала, что шоколад приобретен в другом магазине. Меня попросили выкупить батончик стоимостью 29 рублей, я отплатила, но после оплаты товар был изъят.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колесниченко Андрей Игоревич

Юрист Севастополь

4.7 1862 отзывa

Начнем с того, что производить досмотр сотрудники никакого права не имели, тем более без присутствия родителей. Если батончик был куплен в другом магазине, то оплачивать его стоимость в другом вы не должны. У них должны быть камеры видеонаблюдения. Ну и конечно же он должен был остаться у Вас. Можете обратиться в полицию и/или Роспотребнадзор с заявлением.

02.10.2019, 15:06

У него в руке перед кассой был батончик за 29 рублей,который родитель оплатил, но товар не отдали из этого магазина. Работник мне сказал, что он так хочет и на кассе после оплаты отобрал товар и чек.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Статья 5.61. Оскорбление

8 800 505-91-11

Здравствуйте, 1. Если вы оплатили товар он вам должен быть отдан.

2. В магазине есть уголок потребителя, там должен быть указан юридический адрес магазина. Смело пишите претензию и просите разъяснений ситуации. А почему вас вызвали только после обыска ребенка? Должно быть все на оборот.

Обыск не совершеннолетнего человека могут произвести только правоохранительные органы под протокол и с понятыми, так что можно и заявление в прокуратуру на превышение полномочий сотрудником ЧОП.

02.10.2019, 15:20

Спасибо за консультацию

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Василенков Сергей Васильевич

Юрист из города Смоленск, стаж 16 лет

4.8 5439 отзывов

Конечно продавец обязан передать оплаченный товар. По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека, электронного или иного документа, подтверждающего оплату товара.

03.10.2019, 12:15

Спросить юриста

Светлана

Автор вопроса

1 отзыв

Шоколад из другого магазина я забрала. Они мне не отдали батончик, который по их словам ребенок хотел украсть, я чтобы не ссориться оплатила, но меня оскорбили. Я хочу их наказать, дело принципа.

02.10.2019, 15:18

Спросить юриста