Мошенничество при покупке безконтактного глюкометра - отсутствие китайского прибора и браслета, отсутствие пояснений на русском языке

Вопрос №16403745 из г. Москва
опубликован 08.10.2019, 17:24

Я заказал безконтактный глюкометр по уцененному предложению за 1990 р. Мне предложили дополнительно браслет с определителем давления, пульса, с шагомером часами. Всего 2980 р. Я согласился. Не прислали китайский прибор. Никаких пояснений на русском языке, все по китайски. Не было и никакого браслета. Отправитель: ООО "Пост Сервис" по адресу: а/я Московский АСЦ 145901. Никакого телефона нет. В интернете написано: обратитесь в суд. Дороже обойдется.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Иванова Ольга Валентиновна

Юрист Уфа

4.8 33 отзывa

Вам необходимо обратиться письменно с досудебной претензией в организацию, которая Вам продала этот комплект, с указанием на отсутствие браслета, а также недостаточности информации в виде инструкции на русском языке. В данном случае прямое нарушение закона о защите прав потребителя.

Статья 8. Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)

1. Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

2. Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

08.10.2019, 19:09

Я отправил посылку обратно по указанному адресу с претензией. Ни ответа, ни привета. Спасибо 2.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 1 час

Похожие темы:
Написать в суд

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 454 Поиск Регистрация