Официальный дилер Renault Аркана отказал в замене автомобиля из-за заводского брака в двери - как защитить свои права?
Вопрос №16419876
из г. Нижний Новгород
опубликован 12.10.2019, 12:44
опубликован 12.10.2019, 12:44
Купили новый автомобиль рено Аркана у официального дилера. Через 3 недели эксплуатации обнаружили заводской брак - передняя водительская дверь неплотно прилегает к кузову в закрытом состоянии. Нижняя часть двери выпирает на 3-5 мм от кузова. Обратился к дилеру с требованием заменить машину ссылаясь на закон о защите прав потребителей, на что получил ответ от юриста, что судится с ними не имеет смысла и они в любом случае выиграют суд, т.к. этот брак является не существенным и предложили урегулировать этот вопрос в досудебном порядке, а именно они предложили ремонт двери и скидку на покупку расходников. Соглашаться на ремонт не хочется, т.к. это скорей всего повлечет срыв болтов и заводской краски с арок (кузова). Есть ли возможность добиться замены автомобиля?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно делать независимую техническую экспертизу авто, далее претезия досудебная дилеру, после нее иск в суд.
13.10.2019, 19:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 173
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 872
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
134
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 074
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 373
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 304
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 074
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 310
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Должен ли официальный дилер предоставить вам подменный автомобиль на время ремонта вашего об автомобиля?
Автосалон согласен по гарантии перекрасить дверь они согласны что это заводской брак.
Александр хочет вернуть автомобиль дилеру из-за неисправности при открытии передней двери
Официальный дилер мне предложил окрасить за их счет элементы кузова, которые подверглись повреждению.
Возможно ли обменять автомобиль Рено Аркана с заводским браком на равноценную без дефектов?
Проблемы с новой ГАЗель Некст - дилер неисправно покрасил автомобиль и проблема с мостом - требуются замена и компенсация ущерба
Заводской дефект - купленный новый автомобиль обездвижен в течение месяца использования
Автомобиль хенде Солярис - возможные проблемы с дверью и ответственность дилера
Отказ страховой компании Ингострах в замене поврежденной двери по полису Каско
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут