Официальный дилер Renault Аркана отказал в замене автомобиля из-за заводского брака в двери - как защитить свои права?
опубликован 12.10.2019, 12:44
Купили новый автомобиль рено Аркана у официального дилера. Через 3 недели эксплуатации обнаружили заводской брак - передняя водительская дверь неплотно прилегает к кузову в закрытом состоянии. Нижняя часть двери выпирает на 3-5 мм от кузова. Обратился к дилеру с требованием заменить машину ссылаясь на закон о защите прав потребителей, на что получил ответ от юриста, что судится с ними не имеет смысла и они в любом случае выиграют суд, т.к. этот брак является не существенным и предложили урегулировать этот вопрос в досудебном порядке, а именно они предложили ремонт двери и скидку на покупку расходников. Соглашаться на ремонт не хочется, т.к. это скорей всего повлечет срыв болтов и заводской краски с арок (кузова). Есть ли возможность добиться замены автомобиля?
Нужно делать независимую техническую экспертизу авто, далее претезия досудебная дилеру, после нее иск в суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 453 Поиск Регистрация
Нижний Новгород - онлайн услуги юристов
Должен ли официальный дилер предоставить вам подменный автомобиль на время ремонта вашего об автомобиля?
Автосалон согласен по гарантии перекрасить дверь они согласны что это заводской брак.
