Официальный дилер Renault Аркана отказал в замене автомобиля из-за заводского брака в двери - как защитить свои права?
Вопрос №16419876
из г. Нижний Новгород
опубликован 12.10.2019, 12:44
опубликован 12.10.2019, 12:44
Купили новый автомобиль рено Аркана у официального дилера. Через 3 недели эксплуатации обнаружили заводской брак - передняя водительская дверь неплотно прилегает к кузову в закрытом состоянии. Нижняя часть двери выпирает на 3-5 мм от кузова. Обратился к дилеру с требованием заменить машину ссылаясь на закон о защите прав потребителей, на что получил ответ от юриста, что судится с ними не имеет смысла и они в любом случае выиграют суд, т.к. этот брак является не существенным и предложили урегулировать этот вопрос в досудебном порядке, а именно они предложили ремонт двери и скидку на покупку расходников. Соглашаться на ремонт не хочется, т.к. это скорей всего повлечет срыв болтов и заводской краски с арок (кузова). Есть ли возможность добиться замены автомобиля?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно делать независимую техническую экспертизу авто, далее претезия досудебная дилеру, после нее иск в суд.
13.10.2019, 19:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 720
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 944
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
234
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 322
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 639
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Должен ли официальный дилер предоставить вам подменный автомобиль на время ремонта вашего об автомобиля?
Автосалон согласен по гарантии перекрасить дверь они согласны что это заводской брак.
Александр хочет вернуть автомобиль дилеру из-за неисправности при открытии передней двери
Официальный дилер мне предложил окрасить за их счет элементы кузова, которые подверглись повреждению.
Возможно ли обменять автомобиль Рено Аркана с заводским браком на равноценную без дефектов?
Проблемы с новой ГАЗель Некст - дилер неисправно покрасил автомобиль и проблема с мостом - требуются замена и компенсация ущерба
Заводской дефект - купленный новый автомобиль обездвижен в течение месяца использования
Автомобиль хенде Солярис - возможные проблемы с дверью и ответственность дилера
Отказ страховой компании Ингострах в замене поврежденной двери по полису Каско
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут