Кто обращается в экспертизу: продавец или покупатель?
Продавец решил провести экспертизу эл.печи по иску покупателя. Кто должен привезти эл. печь к экспертам, продавец или покупатель?
В статье 18 Закона рФ О защите прав потребителей сказано: Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера).
СпроситьЗдравуйствуйте! Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации. Я работаю в магазине бытовой техники. Неделю назад покупатель обратилась к нам с претензией по работе СВЧ-печи, приобретенной в нашем магазине. По ее словам, не работает электронное управление. На СВЧ-печи даже невооруженном глазом видны механические дефекты. Мы назначили независимую экспертизу, оплатили экспертизу и такси покупателю до места проведения экспертизы. Вопрос: в случае подтверждения экспертами вины покупателя в поломке печи, дожен ли покупатель возместить нам расходы на экспертизу и такси, и, если да, то как это должно произойти (через суд, либо мы можен изъять печь до оплаты наших расходов)?
Отказ покупателя оплатить экспертизу и забрать товар - сколько времени продавцу следует его хранить?
В магазин были сданы сапоги для проведения экспертизы экспертиза не в пользу покупателя покупатель отказался оплачивать экспертизу и забирать товар сколько товар должен хранить продавец.
Кто должен делать экспертизу товара продавец или покупатель?
Купили диван-футон через месяц согнулась перекладина, продавец утверждает что вина покупателя, говорит чтоб делали экспертизу.
Покупатель приобрел товар у продавца. Товар не является технически сложным. На следующий день покупатель обнаружил брак товара и данный товар с пломбой продавца (ювелирное изделие) покупатель сдал продавцу как бракованный по акту, попросил вернуть деньги. Продавец провел проверку качества товара и сообщил покупателю, что производственного брака не обнаружено, просит забрать товар. Однако товар имеет недостаток, который покупателя не устраивает. ВОПРОСЫ: Когда возникает спор о наличии или отсутствии дефекта? Как покупателю правильно забрать товар для проведения экспертизы или обязать продавца провести экспертизу?
Должен ли продавец имущества передавать покупателю оригинал доверенности на продажу от супруга по запросу покупателя? Со слов покупателя она им необходима, чтобы застраховать имущество. И покупатели являются гражданами Украины.
Продавец земельного участка хочет оформить доверенность на покупателя, чтобы покупатель переоформил землю сам. Стоит ли чего-то опасаться покупателю?
При продаже Печки отопительной, покупатель осмотрел ее и расписался в получении в целости и сохранности. При транспортировке печи сломалось стекло. Как доказать покупателю что он сам виноват в неправильной транспортировке изделия. При отгрузке продавец проконсультировал о правилах транспортировки. Покупатель предъявляет претензию продавцу, подскажите пожалуйста, как ответить на претензию. Заранее спасибо.
Покупателю была отдана покупка и чек. Деньги, по невнимательности продавца, не взяты с покупателя. Есть ли статья в законе, по которой покупатель должен оплачивать покупку? Или вся вина теперь на продавце?
Истекает срок установленный Предварительным ДКП квартиры.
Указано: "Продавец обязуется в срок не позднее 1 июля передать в собственность Покупателя квартиру".
Банк отказал отказал покупателю в выдаче займа (ипотека). Покупатель решил обратиться в другой банк за ипотекой. В сроки не укладывается.
Я как продавец в устной форме предложил покупателю заключить основной ДКП не дожидаясь одобрения квартиры во втором банке до наступления 1 июля т.е срока согласно которому я обязан передать в собственность Покупателя квартиру, но покупатель отказался.
По истечению срока 1 июля если покупатель так и не примет моё устное предложение заключить основной ДКП и дальше ждать одобрения банка, то задаток я должен вернуть покупателю в двойном размере?
Здравствуйте! Если продавец в ответе на претензию с требованием провести экспертизу товара отказывается это делать, сославшись на то, что это якобы должен делать покупатель, то выход у покупателя только один - подавать в суд? И просить суд обязать продавца провести экспертизу? Спасибо!