Несчастный случай при лазерной эпиляции - как действовать в такой ситуации?

Вопрос №16482242 из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.10.2019, 22:22
Со мной случилась неприятная ситуация в одном из салонов нашего города. Я пришла сделать лазерную эпиляцию на голени. В нижней части голеностопа у меня есть небольшая татуировка. Мастер оказался не очень квалифицированным, не зная что по татуировке нельзя проводить лазером сделала это несколько раз. В этот же день у меня пошёл отёк, вздулись пузыри, на следующий день я обратилась в приёмный покой больницы и мне поставили диагноз термический ожог. На словах врач определил что ожог 2 степени. Дали соответствующую справку. В приёмной покое я написала что обожглась сама. Поче в сама, потому что мастер моя знакомая и я не хочу ей проблем. Возможно я сделала не правильно. В салоне мне предложили возместить половину стоимости процедуры, но я считаю что должны вернуть всю стоимость. Тк нанесли моему здоровью вред, возможно ещё отвалится пигмент из татуировки. Так же предложили расторгнуть договор на услуги. В салон я хожу уже лет 7. Прошу совета, что мне делать с этой ситуацией, писать претензию? Если они откажут в возмещении, идти в суд? Много значительно ли то, что на скорой я написала что обожглась сама? Я могу поменять эти показания? Просто там сказали что передадут это в полицию и я испугалась что у знакомого мастера, которая проводила процедуру, начнутся проблемы. Но если директор салона пойдёт на отказ, то я готова писать заявление. Кстати, чек за процедуру мнп не дали. Сказали что терминал не работает и я перевела деньги онлайн на карту. Договор остался тоже в салоне. Есть только запись разговора с администратором, которая подтверждает ошибку и фото ожогов. Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Елена у Вам необходимо определиться, что Вы желаете и добиваться своей цели. В данном формате можно только посоветовать написать претензию в салон и ждать ответа. В случае не удовлетворения претензии обращаться с исков в суд.

27.10.2019, 22:33
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 458 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 718 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 657 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 212 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 139 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 729 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 046 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 593 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 240 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 127 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 236 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 313 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 463 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 574 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5 31 830 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 412 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 98 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8 10 071 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4 81 459 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 637 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 774 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.5 83 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 2 607 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских