Несчастный случай при лазерной эпиляции - как действовать в такой ситуации?
Вопрос №16482242
из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.10.2019, 22:22
опубликован 27.10.2019, 22:22
Со мной случилась неприятная ситуация в одном из салонов нашего города.
Я пришла сделать лазерную эпиляцию на голени. В нижней части голеностопа у меня есть небольшая татуировка. Мастер оказался не очень квалифицированным, не зная что по татуировке нельзя проводить лазером сделала это несколько раз. В этот же день у меня пошёл отёк, вздулись пузыри, на следующий день я обратилась в приёмный покой больницы и мне поставили диагноз термический ожог. На словах врач определил что ожог 2 степени. Дали соответствующую справку. В приёмной покое я написала что обожглась сама. Поче в сама, потому что мастер моя знакомая и я не хочу ей проблем. Возможно я сделала не правильно. В салоне мне предложили возместить половину стоимости процедуры, но я считаю что должны вернуть всю стоимость. Тк нанесли моему здоровью вред, возможно ещё отвалится пигмент из татуировки. Так же предложили расторгнуть договор на услуги. В салон я хожу уже лет 7.
Прошу совета, что мне делать с этой ситуацией, писать претензию? Если они откажут в возмещении, идти в суд? Много значительно ли то, что на скорой я написала что обожглась сама? Я могу поменять эти показания? Просто там сказали что передадут это в полицию и я испугалась что у знакомого мастера, которая проводила процедуру, начнутся проблемы. Но если директор салона пойдёт на отказ, то я готова писать заявление. Кстати, чек за процедуру мнп не дали. Сказали что терминал не работает и я перевела деньги онлайн на карту. Договор остался тоже в салоне. Есть только запись разговора с администратором, которая подтверждает ошибку и фото ожогов. Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена у Вам необходимо определиться, что Вы желаете и добиваться своей цели. В данном формате можно только посоветовать написать претензию в салон и ждать ответа. В случае не удовлетворения претензии обращаться с исков в суд.
27.10.2019, 22:33
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 243
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 705
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 789
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.8
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Похожие вопросы
Мастер сделал некачественную татуировку в Луге - возможно ли потребовать оплаты лазерного удаления в другом салоне?
Как предъявить начинающему мастеру тату ответственность за некачественную работу, если была оплачена только расходка?
Несоответствие услуги - Лазерная эпиляция привела к ожогу вместо эпиляции – Как защитить свои права?
Как привлечь салон ответственности за татуировку, сделанную моей дочерью без моего согласия, и взыскать расходы на ее удаление?
Как вернуть деньги за неправильно нанесенную татуировку?
Как требовать бесплатное лазерное удаление некачественной татуировки после расплывания и исчезания контура?
Отношение юристов к татуировкам - мое мнение и юридические ограничения.
Девушка, хочу стать прокурором. Возьмут меня если у меня есть татуировка на шее? И вообще можно ли иметь татуировки?
Можно ли делать татуировку на предплечье, если нацелен на работу в прокуратуре - требования для государственных служащих
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут