Как поступить, если оказался выкупать посылку и получил СМС о подаче на суд?
Вопрос №16487928
из г. Тюмень
опубликован 29.10.2019, 08:59
опубликован 29.10.2019, 08:59
Оказался выкупать посылку. Теперь шлют СМС о подаче на меня в суд. Как быть? Сходить на почту и отправить посылку обратно за свой счёт? Или никуда не ходить? Отзывы о компании, которая отправила очень отрицательные, и посылка от частного лица фактически.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
По смыслу абз. 5 п. 4 ст. 26.1 ФЗ «ОЗПП» и п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Таким образом, расходы продавца на доставку от потребителя возвращенного товара — единственные расходы, которые несет потребитель в случае отказа от товара. Это единственное, что с Вас может требовать продавец. Кроме того, он должен направить вам письменное требование с обоснованием суммы, т.е. приложить квитанцию об оплате за доставку от потребителя, Обратите внимание, что только обратная доставка должна быть вами оплачена.
29.10.2019, 10:46
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 51 минуту
Здравствуйте, Виктор!
Максимум, что с Вам может потребовать продавец, это оплата почтовых расходов на пересылку товара. Все остальные требования не основаны на законе.
29.10.2019, 09:50
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 132
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Тюмень
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблемы с отправлением посылки из Белоруссии в Турцию - Задержка возврата и отсутствие отправки обратно
Проблема с отправкой посылки с жидким лекарством - почему нужно выкупать ее обратно и как решить ситуацию?
Потеря дорогой вещи при отправке посылки через почту России - что делать?
Как вернуть деньги за неправильный товар в посылке с наложенным платежом?
Оплата штрафа за отказ выкупа посылки из интернет-магазина - мое право или обязанность?
Почта ошиблась адресом - как мне получить свою посылку из Таиланда?
Мошенники отправили странную посылку через почту - что делать?
Покупатель ошибся интернет-магазином и отказывается выкупать посылку - как правильно поступить?
Необходимость выкупа посылки из интернет-магазина - возможность подачи в суд и возврат посылки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут