Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с заказанной запчастью с интернет-магазина Exist - Как решить ситуацию после получения неподходящей детали и отказа в возврате денег?

Вопрос №16489947 из г. Красноярск
опубликован 29.10.2019, 16:10

Заказал запчасть с интернет магазина Exist (диск сцепления) забрал с офиса на следующий день примерил (не ставил на авто) и понял что это не та деталь которая мне нужна. В этот же день поехал в офис попросил сделать возврат мне отказали сказали нужно было смотреть что заказываете. По итогу сказали писать претензию, но с пометкой на то что деньги не вернут. Что делать в данной ситуации?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Сергей, добрый день! Вы заказывали запчасть дистанционным способом? По закону о ЗПП Вы множите расторгнуть договор купли-продажи и требовать возраста денежных средств! Если продажа осуществлялась не дистанционным способом, то Вам нужно изначально обратиться с заявление об обмене на аналогичную запчасть, которая подойдет к Вашему авто! Если на день обращения, в магазине нет такой запчасти, то Вы пишите новое требование о возрасте денежных средств за товар!

Сергей, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в л.с. и заказать консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

30.10.2019, 13:30
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 21 час
Похожие темы:
Интернет магазине
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 454 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 324 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 453 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 467 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4 429 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 249 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5 363 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5 349 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться