Проблема с заказанной запчастью с интернет-магазина Exist - Как решить ситуацию после получения неподходящей детали и отказа в возврате денег?
Вопрос №16489947
из г. Красноярск
опубликован 29.10.2019, 16:10
опубликован 29.10.2019, 16:10
Заказал запчасть с интернет магазина Exist (диск сцепления) забрал с офиса на следующий день примерил (не ставил на авто) и понял что это не та деталь которая мне нужна. В этот же день поехал в офис попросил сделать возврат мне отказали сказали нужно было смотреть что заказываете. По итогу сказали писать претензию, но с пометкой на то что деньги не вернут. Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сергей, добрый день! Вы заказывали запчасть дистанционным способом? По закону о ЗПП Вы множите расторгнуть договор купли-продажи и требовать возраста денежных средств! Если продажа осуществлялась не дистанционным способом, то Вам нужно изначально обратиться с заявление об обмене на аналогичную запчасть, которая подойдет к Вашему авто! Если на день обращения, в магазине нет такой запчасти, то Вы пишите новое требование о возрасте денежных средств за товар!
Сергей, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в л.с. и заказать консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!
30.10.2019, 13:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 21 час
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 291
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
103
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 435
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
882
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 076
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 337
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата и обмена товара надлежащего качества, приобретенного на сайте Exist
Проблемы с заказанными запчастями - задержка, несоответствие и отказ в возврате денег
Запчасть не отменена и деньги не возвращены - как решить проблему с интернет-магазином?
Проблемы с возвратом автозапчасти - Как вернуть деньги и что делать в такой ситуации?
Как вернуть деньги за некорректно купленную запчасть в интернет-магазине EXSIT?
Как вернуть предоплату за неподходящую запчасть в авто магазине
Проблемы с комплектом сцепления фирмы Luk - подделка или брак?
Опыт покупки запчастей - проблемы с заказом и возвратом денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут