Проблема с заказанной запчастью с интернет-магазина Exist - Как решить ситуацию после получения неподходящей детали и отказа в возврате денег?
Вопрос №16489947
из г. Красноярск
опубликован 29.10.2019, 16:10
опубликован 29.10.2019, 16:10
Заказал запчасть с интернет магазина Exist (диск сцепления) забрал с офиса на следующий день примерил (не ставил на авто) и понял что это не та деталь которая мне нужна. В этот же день поехал в офис попросил сделать возврат мне отказали сказали нужно было смотреть что заказываете. По итогу сказали писать претензию, но с пометкой на то что деньги не вернут. Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сергей, добрый день! Вы заказывали запчасть дистанционным способом? По закону о ЗПП Вы множите расторгнуть договор купли-продажи и требовать возраста денежных средств! Если продажа осуществлялась не дистанционным способом, то Вам нужно изначально обратиться с заявление об обмене на аналогичную запчасть, которая подойдет к Вашему авто! Если на день обращения, в магазине нет такой запчасти, то Вы пишите новое требование о возрасте денежных средств за товар!
Сергей, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в л.с. и заказать консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!
30.10.2019, 13:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 21 час
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 663
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 544
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 827
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 704
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
86
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата и обмена товара надлежащего качества, приобретенного на сайте Exist
Проблемы с заказанными запчастями - задержка, несоответствие и отказ в возврате денег
Запчасть не отменена и деньги не возвращены - как решить проблему с интернет-магазином?
Проблемы с возвратом автозапчасти - Как вернуть деньги и что делать в такой ситуации?
Как вернуть деньги за некорректно купленную запчасть в интернет-магазине EXSIT?
Как вернуть предоплату за неподходящую запчасть в авто магазине
Проблемы с комплектом сцепления фирмы Luk - подделка или брак?
Опыт покупки запчастей - проблемы с заказом и возвратом денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут