Здравствуйте, Вам обязаны компенсировать все Ваши убытки Закон о защите прав потребителей Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Не забывайте благодарить юристов за бесплатные консультации.

31.10.2019, 11:47

Спросить юриста

Вадим

Автор вопроса

0 отзывов

У меня рассрочка, в онлайн банк и я ещё не платил по кредиту... 60 дней по возврату телефона, а срок платежа уже подходит. Надо платить?

31.10.2019, 11:45

Спросить юриста

Масалева Юлия Витальевна

Юрист из города Санкт-Петербург

0 отзывов

Вадим, здравствуйте!

Необходимо уточнить: "60 дней по возврату телефона"?

Если я правильно поняла, Вы вернули телефон в магазин где его приобретали, в связи с обнаружением недостатков?

В этом случае, магазин должен выполнит Ваше требование о возврате денежных средств в течение 10 дней.

При этом, Ваша обязанность по оплате кредита сохраняется, в случае если продавцом будет подтвержден производственный недостаток, Вы сможете потребовать с него возмещения расходов на уплату процентов по кредиту.

П. 6 ст. 24 Закона "О защите прав потребителей"

В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

31.10.2019, 11:53

Спросить юриста