Плохой сервис в ремонтном центре - замена экрана телефона неудачна, ожидание продолжается уже 4 дня
Вопрос №16499981
из г. Краснодар
опубликован 31.10.2019, 19:21
опубликован 31.10.2019, 19:21
Сдала телефон в ремонт, сломался динамик, починили, я ушла домой, поздно вечером увидела, что отстает сам экран от телефона, хоть и сдавала в нормальном состоянии, пришла на следующий день, показала, сказал 300 р что б приклеить экран, я пошла за денежкой прихожу, он говорит: приношу свои извинения сломался экран и защитное стекло, замена, хорошо жду до вечера, прихожу говорят не тот экран пришел и не включается телефон, снова отдала, сказали что отправят на склад что б подобрать экран, вот до сих пор жду, уже 4 день, что можно сделать в этой ситуации? ( (
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
У Вас есть документы о приеме товара в ремонт и документы о вручении Вам телефона после ремонта? На повторный ремонт есть документы?
Если телефон Вам повредили в сервисе, то в соответствии со ст.35 Закона о защите прав потребителей Вы вправе требовать двойную стоимость испорченной вещи.
31.10.2019, 19:51
Оценка автора вопроса:
Есть только документ,о том что я сдавала на ремонт динамиков,гарантийный талон,на то что экран они сломали на месте работы ничего нету((
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 29 минут
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 103
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 165
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
111
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема возврата - Почему без заводской пленки телефон не принимают обратно?
Ремонт телефона - Замена стекла не удалась, требуется замена экрана. Должен ли я платить за работу мастера?
Претензия на возврат денег за некачественный ремонт и возмещение утраты товарной стоимости телефона
Владелец мастерской отказывается возместить ущерб за поломку модуля после ремонта телефона - возможно ли получить компенсацию?
Проблемы с гарантией - Купленный в Евросети iPhone 5s после ремонта вернулся с повреждениями и неисправностями
Что делать, если ремонт сотового телефона затягивается и продавец не предоставляет компенсацию?
Оплата за ремонт телефона с поврежденным стеклом в СЦ - правомерное увеличение цены или возможность требовать возврат телефона?
Жалоба на ремонт телефона Sony ZR - разъем наушников залип, после ремонта лопнуло стекло
Проблема с гарантийным ремонтом - обнаружение скола возвращенного телефона - как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут