Отсутствие горячей воды на сутки - управляющая компания нарушает правила устранения аварийных ситуаций?

Вопрос №16505873 из г. Хабаровск
опубликован 02.11.2019, 12:45

Question

Сутки нет горячей воды по одному стояку, система пустая, вода не течет. Управляющая компания утверждает что идут ремонтные работы и они будут длиться ещё 6 дней. Но насколько я знаю что в случае аварии ее последствия должны быть устранены в течении 24 часов. Насколько правомерны действия управляющей компании.

Козлов Сергей Сергеевич · Accepted Answer

Здравствуйте! Нормативные акты не оговаривают конкретные сроки. Там есть такая формулировка - как "разумный срок". Так что все зависит от сложности аварии. Ваш вопрос в этой части регулируют ПРАВИЛА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ

И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ

И ЖИЛЫХ ДОМОВ, Утверждены Постановлением Правительства

Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354. Плату за коммунальные услуги при длительном непредоставлении должны пересчитать. Вы конечно имеете право писать жалобы в жилищную инспекцию (ст. 20 ЖК РФ), прокуратуру (ст. 10 ФЗ О прокуратуре), только это не ускорит процесс устранения аварии.

Садыков Ильдар Фанисович · Answer

Конкретных сроков устранения недостатка согласно Правилам содержания общего имущества, утвержденных постановлением Правительства № 491 от 13 августа 2006 г. не установлено. Но недостаток должен быть устранен в разумный срок, и 6 дней это много. Можно подать жалобу в Жилищную инспекцию по факту невыполнения должным образом управляющей компанией своих обязанностей по содержанию дома.

Калашников Владимир Валентинович · Answer

Здравствуйте уважаемая Татьяна!

Вы же понимаете что есть такие ситуации когда невозомжно за 24 часа устранить. Должны конечно укладываться в сроки. Можете подать на них жалобу. В жил инспекцию (ст. 20 ЖК РФ)

Также можете просить призвести перерасчет.

Данную ситуацию надо решать в свою пользу исходя из того что есть.

В числе УК и контингента который там работает много жуликов.

Их надо проверять и перепроверять.

Окулова Ирина Владимировна · Answer

Должны устранить в разумный срок. Постановление правительства РФ 491 - Правила предоставления коммунальных услуг. Должны сделать перерасчёт в дальнейшем.

Отсутствие горячей воды на сутки - управляющая компания нарушает правила устранения аварийных ситуаций?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Юридические услуги в Хабаровск

Похожие вопросы

Отсутствие горячей воды в многоквартирном доме - вопрос о перерасчете и ответ управляющей компании

Обязана ли управляющая компания провести восстановительный ремонт при замене системы отопления и стояков в квартире

Оплата горячей воды в доме с бойлерной - несправедливость или мошенничество управляющей компании?

Проблема с температурой горячей воды в квартире - как решить?

Проблема с течью горячей воды в квартире - обращение к ТСЖ Вега в г. Ярославль

Нет горячей воды, отключила управляющая компания из за аварии, которая длится 2 суток. На какой срок могут отключать горячую воду?

До сих пор горячей воды нет, администрация постоянно откладывает сроки подачи воды на 4-5 дней.

Как заставить УЖК обеспечить качественную подачу горячей воды в МКД?

Проблемы с горячей водой в квартире - как решить ситуацию и добиться перерасчета?

Как решить проблему с индивидуальным прибором учета воды и возможным перерасчетом

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59