Татьяна Балесная
27.04.2015, 13:34
Можно ли вернуть товар поставщику если нарушена целостность упаковки, но сам товар надлежащего качества?
Читать ответы (1)
Я ИП торгую пиломатериалами. Покупатель купил у меня товар и по прошествии месяца пришел с претензией (в устной форме) по качеству товара, и сказал что хочет вернуть, забрав свои деньги. Но по моему мнению. Товар надлежащего качества и возврату не подлежит, тем более нарушена целостность упаковки и я не представляю соблюдал ли покупатель правила хранения пиломатериалов. Правомерны ли мои действия?
Исходя из описанного вами- правомерны. Тем более, что претензия была в устной форме. Если будет в письменной - вам следует на нее юридически грамотно ответить и вопрос будет закрыт.
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Всегда пожалуйста.