Заблокировали SIM-карту после утери, а вернули с необоснованным долгом - что делать?

Вопрос №1651977 из г. Москва
опубликован 05.04.2012, 19:44

В путешествии была утеряна SIM-карта, однако заблокирована она была только по возвращении. Система кредитная, однако по подсчётам кредитный лимит не должен был превышать около 2 тысяч рублей. После восстановления карты на ней оказалась задолженность в 30 тысяч рублей. Оказалось, что, по видимому, карту нашли и совершали с неё звонки. Имела ли право компания в роуминге списывать сумму, превышающую кредитный лимит? Как можно добиться списания несправедливого долга? Какие действия вообще следует предпринять?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Стрикун Галина Владимировна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 40 лет

4.8 31961 отзыв

Если кредитный лимит установлен договором или условиями вашего тарифного плана, то незаконн.Пишите претензию оператору.

05.04.2012, 19:50

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Юнкин Евгений Витальевич

Юрист из города Москва, стаж 17 лет

4.7 6695 отзывов

Если кредитный лимит был превышен, о чем вас не поставили в известность, то вам следует обратиться в любой официальный салон оператора, написать претензию, которая будет рассмотрена оператором связи, по результатам которой вы примете решение о дальнейших действиях.

05.04.2012, 20:02

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Заблокировали SIM-карту после утери, а вернули с необоснованным долгом - что делать?

Похожие вопросы