Хочу купить телефон с рук (б/у), но он в кредите. Как правильно поступить?

Приобрела сотовый телефон в кредит. Кредит погашен. А телефон стал плохо работать... а именно не идет посыл вызова когда телефону захочется, и скрипы и шумы в динамике. Проходит время все как не бывало. Телефону 4 месяца он еще на гарантии. Как мне правильно поступить чтобы не обманули. Я не хочу уже этот починенный телефон.. имею ли я право на получение денег или на замену совсем другого телефона?

Пришли купить телефон в Евросеть) оплатили с кредитной карты. Деньги списались, а в магазин на счет не поступили. Теперь ни денег ни телефона. Как правильно поступить?

Мною был ранее найден сотовый телефон, за неимением хозяина продан с рук за 8500 руб, как выяснилось хозяйка написала заявление на кражу телефона, оценка стоимости ущерба в заявлении 12000 руб. Я согласна выплатить потерпевший компенсацию, подписать мировую, но теперь потерпевшая заявляет что я обязана ей купить новый телефон за 22 тыс руб, выбрала конкретную модель и требует меня ей купить именно её. Не знаю как поступить в данной ситуации.

Как правильно поступить. Вчера купила телефон в кредит, вместе с телефоном навязали 2 страховки, одна на телефон, другая на недвижимость, хочу отказаться от них и вернуть деньги, мне в этом отказали, расторгнуть кредит тоже не могу и оплатить телефон наличкой, т.к. при расторжении кредита необходимо вернуть товар в магазин, а телефон как оказалось это товар который возврату не подлежит.

Купила два смартфона Explay в кредит, прошло полгода, телефоны сломались - один не включается вообще, другой повторяет историю первого и скоро, видимо тоже перестанет работать. Хочу вернуть деньги.

1. как мне правильно составить претензию на возврат денег?

2. сложность еще у меня состоит в подсчете суммы возврата, так как в кредит было взято: два телефона, две флешкарты, и пленка на телефон, а вернуть надо только за телефоны. Как правильно рассчитать сумму возврата, если кредит был товар - на 7730, страх взнос - 408, итого общая сумма кредита - 8138 руб, стоимость одного телефона составляет 3290, за кредит выплатила всего со всеми процентами 10039,70

3. через какой срок должны вернуть деньги?

4. какой срок устанавливается на выяснение причин поломки?

Спасибо.

22.09.2008 мной был приобретен сотовый телефон в кредит через Хоум Кредит. Я внесла первоначальный взнос 1000 руб. (стоимость телефона 5 080 руб.) размер кредита - 4 282 руб., общая сумма ежемесячных платежей - 5 136,18 руб. (кредит на 6 месяцев по 852,83) рубля). 02.10.2008 г перестали работать клавиши на телефоне, после чего он был сдан на экспертизу, результаты которой подтвердили неисправность клавиш. Мне пришлось вернуть телефон. Взамен я не потребовала от них другого телефона и денег, но попросила их закрыть кредит, на что организация продавшая мне телефон выразила свое согласие в устной форме. Несколько дней назад мне пришла претензия из банка Хоум кредит, что моя задолженность составляет 6 736,21 рублей, и необходимо ее оплатить в течение 5 дней с момента получения данной претензии. Как мне в таком случае поступить правильно, ведь прошел уже почти 1 год? Стоит ли писать претензию в организацию, где был куплен сотовый телефон или в банк? Заранее спасибо!

Приобрела телефон в кредит. Кредит погасила, гарантия телефона до Марта 2017 года. Два раза телефон был в ремонте, после чего качественно так и не работает. Хочу вернуть деньги. Или как можно поступить в этой ситуации? Спасибо.