Как узнать данные ответчика и вернуть переведенные деньги в случае ошибочного перевода через Сбербанк онлайн?

• г. Ханты-Мансийск

В Сбербанк онлайн по номеру телефона были переведены денежные средства не тому человеку (ошибка в одной цифре). Позвонив этому человеку, попросили вернуть денежные средства обратно, так как ошибочно были переведены, на что он ответил хорошо и после этого он перестал брать трубку. Обратившись в банк, они ни чем не помогли, а также отказались сообщать персональные данные того, кому переведены денежные средства, так как является банковской тайной и персональнык данные, но так как перевод был совершён через Сбербанк по номеру телефон, известно только Имя и Отчество и первая буква Фамилии владельца счета. Сейчас планирую обращаться в суд на основании ст. 1102 ГК. Так вот как мне узнать данные ответчика? На кого писать заявление? Можно ли написать ответчика Сбербанк, потом в порядке 55 ГПК ходатайствовать перед судом об истребовании доказательств у Сбербанка кому переведены денежные средства, после предоставления доказательств, в порядке 41 ГПК ходатайствовать о замене ненадлежащего ответчика на надлежащего ответчика? Или подскажите как правильно поступить.

Читать ответы (1)
Рекламируй свои любые услуги бесплатно
на nem.com
Ответы на вопрос (1):

Как то вы сильно замудрили! Каким образом вы обращались в банк? При письменном обращении они должны принять ваше заявление, проверить, и если все правильно вычесть с того счета на который вы перевели и отправить вам! Сумма большая? Если что помогу составить претензию либо исковое заявление.

Спросить
Пожаловаться
Вячеслав
11.04.2016, 17:58

Как найти адрес Ответчика при незнакомстве - опыт искового процесса.

08.04.2016 я ошибочно осуществил перевод денежных средств через мобильное приложение Сбербанк Онлайн незнакомому человеку. Перевод осуществлялся путем ввода мобильного номера, в итоге в номере была допущена ошибка. Я переписывался с этим человеком, созванивался с ним, возвращать деньги он не желает. Как я понимаю, Сбербанк без его согласия вернуть денежные средства обратно не может, следовательно мне необходимо обращаться в суд. Я составил исковое заявление, но возникла сложность: я знаю только ФИО данного лица (в переводе было указано Имя, Отчество и первая буква фамилии, фамилию удалось узнать), знаю номер телефона этого человека, но зарегистрирован номер телефона не на него. У меня нет адреса Ответчика: не текущего, не предыдущих адресов, т.к. я этого человека не знаю. В Сбербанке мне данную информацию не предоставляют, т.к. это персональные данные. Хотелось бы уточнить, как быть в такой ситуации? Т.е. имеется ФИО, номер телефона (зарегистрированный на другого), номер счета Ответчика, куда переведены ошибочно деньги. Исковое заявление без адреса Ответчика же не примут...
Читать ответы (6)
Ольга
06.08.2021, 13:17

После перевода онлайн, понял что ошибся, позвонил по номеру на который отправил деньги, человек ответил: "Хорошо, я посмотрю".

Мой отец ошибочно перевел деньги в сумме 8 000 руб. через Сбербанк онлайн другому физическому лицу (набрал старый номер телефона, которого уже давно нет, видимо сохранился в записной книжке телефона супруги и ошибся, на имя отчество при переводе тоже не посмотрел, так как был очень расстроен личными обстоятельствами). После перевода онлайн, понял что ошибся, позвонил по номеру на который отправил деньги, человек ответил: "Хорошо, я посмотрю". Неоднократно посылали СМС с просьбой вернуть деньги. Но ответа не последовало и попытки дозвонится были бесполезны. При обращении с заявлением в мировой суд по месту жительства отца (истца) пришел отказ в связи с нарушением норм права, а именно истец не указал ФИО, адрес места жительства и идентификатор (Номер индивидуального лиц. счета, номер паспорта и т.д). В иске указывались так же данные по которым были отправлены денежные средства, то есть номер телефона, Имя Отчество и первая буква фамилии получателя, были приложены квитанции об отправке, госпошлину оплатили,, расчет суммы исковых требований, квитанция, где направленный повторный перевод в сумме двух рублей с сообщением с текстом - просьбой вернуть денежные средства, указали номер телефона и имя отчество с первой буквой фамилии. В связи с тем, что отец (истец) должен обратиться в суд по месту жительства ответчика. Хотя в суде и так понятно, что эти данные не могут ему быть предоставлены! Дело в том что при переводе через сбербанк онлайн через номер телефона ничего из этого списка кроме, имя отчества и первой буквы фамилии не предоставляется. Помогите пожалуйста!
Читать ответы (2)
Сергей
24.11.2015, 10:01

Ошибка при переводе денег через банкомат - кого винить и кому обратиться?

Денежные средства были переведены мною на счёт ответчика в результате ошибки при наборе цифр в банкомате Данные об человеке которому были переведены денежные средства Сбербанк давать отказывается известен только номер банковской карты. На кого подавать исковое заявление в этом случае?
Читать ответы (1)
Денис
22.10.2018, 09:49

Как подать исковое заявление в суд в случае ошибочного перевода денег через Сбербанк онлайн без полной информации о получателе

Перевел деньги через сбербанк онлайн случайно не тому (номером ошибся). и деньги улетели куда-то. Есть только номер, по которому отправлял деньги, имя, отчество и первая буква фамилии (по выписки из чека). А возвращать этот человек по телефону отказался. В сбербанке ответили отказом в возврате, предоставлять данные получателя тоже не стали (ссылаясь на закон о персональных данных). в полиции тоже отказали. Теперь надо в суд как-то подавать. Но я не имею информации о полных данных ответчика, его адрес регистрации и прочее. Как в таком случае обращаться в суд? в какой суд писать исковое заявление?
Читать ответы (3)
Виолетта
11.01.2019, 11:31

Проблема с переводом денежных средств на карту Сбербанка

Ошибочно были переведены денежные средства на карту Сбербанка. При обращении в банк был получен отказ в предоставлении ФИО и адреса получателя, что является необходимым для подачи искового заявления по ст. 1102 ГК РФ (неосновательное обогащение). Планирую в этом случае в качестве ответчика указать сам банк. Каким образом составить исковое заявление в суд, где будет указано о смене ответчика после предоставления банком данных получателя денежных средств по запросу суда? Нужно ли описывать в исковом заявлении это или уже потом составлять ходатайство о смене ответчика? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Евгений
28.02.2020, 17:41

Как получить доказательства перевода денег через Сбербанк в судебном споре с ИП?

Заказал товар по интернету у ИП, оплатил товар по номеру телефона Сбербанка онлайн. Ни товара, ни денег. Собрал документы, подал в суд. Суд ответил, что того чека которого я выслал (скриншот с телефона) недостаточно для подтверждения того, что именно я отослал эти деньги и именно ему, так как в этом чеке указаны только имя, отчество и первая буква фамилии. Я пошел в Сбербанк и попросил выписку с полными данными перевода, Сбербанк отказал, мотивируя тем, что фамилия и данные карты не могут разглашаться по закону. Что мне делать в данном случае?
Читать ответы (1)
Андрей
20.01.2015, 17:27

Потеря денег в Сбербанке - Как вернуть средства после мошенничества с использованием Сбербанк Онлайн и блокировки СМС

С моего счета в сбербанке через сбербанк онлайн третьими лицами были переведены деньги сначала со счете на банковскую карту, а потом на сторонние счета. Сообщения в виде СМС о движении денежных средств на счете на мой мобильный телефон не приходило, скорее всего из-за вирусов блокирующих сообщения на моем моб. телефоне с/на номера 900. После написания заявления в сбербанке, банк ответил, что сожалеет, но ничем помочь не может, т.к. все транзакции были подтверждены сообщениями с моего мобильного телефона. Возможно ли в данной ситуации вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Павел Александрович
20.09.2015, 14:34

Как подать заявление о мошенничестве и определить ответственность по ошибочному переводу денег через Сбербанк Онлайн?

Человек совершил перевод денежных средств через программу сбербанк онлайн по НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА, который пренадлежит мне. Но к моему номеру была подключена услуга мобильный банк и привязана карта третего лица, КОТОРОГО НЕ ОТПРАВИТЕЛЬ НЕ Я НЕЗНАЕМ. В данной программе при совершении такого перевода полный номер карты а также фамилия получателя не указывается, только первая буква. Когда мы написали заявление в банк о совершении ошибочного перевода то банк ответилчто, перевод совершен успешно и они не имеют права списывать средства с держателя карты без его заявления, а второе что полные данные этого человека они не разглашают (согласно политики конфеденциальности). Мы обратились в полицию с заявлением на мошенничество, те прислали участкового и убедили отправителя в том чтоб он написал бмагу ПРЕТЕНЗИЙ НЕ ИМЕЮ. ТОЕСТЬ ЗАМЯЛИ ДЕЛО И ВСЕ. Теперь основной вопрос: в какую следующую инстанцию писать заявление и кто в данном случае из нас обязан писать тоесть ПОСТРАДАВШИЙ? Я человек не получивший данные средства или отправитель этих средств? На сколько я понимаю в суд по статье 1102 ГК.РФ подается заявление на КОНКРЕТНОЕ лицо или организацию, а мы не знаем о держателе карты нечего кроме имя отчества и последних 4-х цифр номера карты. Я думаю что выяснить личность дердателя карты не сложно, нужно всего лишь подать запрос в банк. Заранее благодарен за помощ и ответ!
Читать ответы (1)
Елена
31.05.2015, 17:15

Мошенничество через мобильный банк - TELE2 отказывается предоставить информацию о переводе, есть ли смысл обратиться в полицию?

У меня через мобильный банк мошенник перевел денежные средства с моей банковской карты на мой номер телефона. Далее при помощи услуги TELE2 переводы, перевел на свой счет. В сбербанке только отключили мобильный банк и заблокировали карту. В TELE2 отказались сообщать информацию о переводе. Перевод денежных средств TELE2 осуществляет через платежную систему mobi-money. Зашла на сайт компании там есть данные о переводе. Есть квитанция о переводе где указан номер карты на которую был осуществлен перевод без нескольких цифр. Служба поддержки mobi-money сказала что денежные средства они не вернут, следует обращаться в полицию. Скажите, пожалуйста, есть ли смысл обращаться в полицию. Есть ли на практике удачно разрешенные подобные ситуации.
Читать ответы (3)
Александр
26.08.2021, 15:20

Как подать иск в суд по статье 1102 по ошибочному переводу в Сбербанк Онлайн на 61 тысячу рублей?

Я 13.07 2021 по ошибке в сбербанк онлайн перевёл 61000 т. р. не тому человеку хочу подать иск в суд по ст.1102 как правильно составить есть чек о переводе имя отчество и первая буква фамилии как быть?
Читать ответы (11)
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение