Проблема с закрыванием пластикового окна - что делать после истечения гарантии?

Вопрос №16529045 из г. Смоленск
опубликован 07.11.2019, 19:07

2.5 года назад установил на кухне пластиковое окно. Летом, после нагрева на солнце, с проветривания не закрывается рама. Визуально видна деформация профиля. После того как профиль остывает, он приходит в норму и окно закрывается.

Окно устанавливал ИП. Договор на руках.

При обращении с жалобой, приходил установщик (муж ИП) , пробовал регулировать раму, но у него ничего не вышло. Сказал что это якобы вторичное расширение пены.

Написал жалобу на имя ИП, пообещала устранить, неоднократно давал заявку на исправление дефекта, обещают придти, устранить, но так никто и не приходит.

Подскажите, пожалуйста, как мне поступить в этой ситуации. Гарантия закончилась полгода назад.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК, в зависимости от реакции на нее решать вопрос дальше.

07.11.2019, 19:13
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 6 минут

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация

Юридические услуги в Смоленск

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских