Возможен ли возврат товара, купленного в магазине, при наличии сертификации и гарантии?

Вопрос №16536055 из г. Москва
опубликован 09.11.2019, 17:59

Купил фотоаппарат в магазине уверили что товар не серый и сертифицирован и имеет гарантию в официальном сервисе, на фотоаппарате стоит знак евротест, могу ли я вернуть товар в магазин?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Козлов Андрей Леонидович

Юрист Хабаровск

4.7 323 отзывa

Здравствуйте, Денис!

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)

09.11.2019, 18:01

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Чекрыгин Денис Геннадиевич

Юрист из города Липецк, стаж 8 лет

4.6 161 отзыв

В законодательстве установлены четкие условия возврата товаров разных категорий. Изменить их не могут ни продавцы, ни покупатели. Ознакомиться с положениями возврата можно в Гражданском кодексе РФ, изданном 30.09.1994 г. и законе «О защите прав потребителя» (ЗоЗПП) от 07.02.1992 (№ 2300-1). Возможность вернуть фотоаппарат зависит от того, по какой причине покупатель желает это сделать: просто хочет вернуть понравившийся товар или требует замены или возврата денег за бракованный прибор.

09.11.2019, 18:02

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый день, оборудование можно вернуть только если оно не работает или не отвечает заявленным производителем характеристикам - считается сложным техническим устройством.

09.11.2019, 18:03

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста