Задано вопросов 5, из них VIP - 0
Оренбург, 12.11.2019, 11:10

Что делать, если клиент требует вернуть деньги после покупки сайта без договора

Вопрос №16547660 из г. Оренбург
опубликован 12.11.2019, 11:10
Продал сайт клиенту без всяких договоров итп Клиент видимо передумал и требует вернуть деньги и говорит что будет уголовное дело Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Михаил!

Пригрозите клиенту, что Вы обратитесь в полицию с заявлением о заведомо ложном доносе, если он подаст заявление на Вас.

12.11.2019, 12:08
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Михаил! Не заморачивайтесь, для возбуждения уголовного дела требуются основания... Если исходить из Вашего текста, то их НЕТ!

Удачи!

12.11.2019, 11:14

А с чего он взял что будет дело? Если не обманывали то и дела не будет.

А возврат денег зависит от ряда факторов.

12.11.2019, 11:14

Ничего не делать! Уголовное дело - блеф чистейшей воды. Пусть иск в суд предъявляет и там что-то попытается доказать.

12.11.2019, 11:16

Ничего не будет, Вы не обязаны ничего возвращать.

12.11.2019, 11:19

Здравствуйте, обратите внимание на ст. 22 Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя ФЗ "О защите прав потребителей":

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

А также посмотрите:

Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"

12.11.2019, 11:22
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Разумеется не обманывал.

Дело в том что сайт по дизайну в цветовой гамме был установлен немного по другим цветам (суть Сайта та же) и клиент говорит что верните деньги мне или уголовное дело.

12.11.2019, 11:17

Юристы ОнЛайн: 32 из 47 463 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 180 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 312 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 354 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 572 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 552 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 615 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 759 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 189 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 257 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9 1 439 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 310 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 216 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5 68 229 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Новосибирск
Шульга Л.А.
5 2 340 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских