Банк открытие! Куда жаловаться? 28.11.19 г. Перечислили аванс на карту 8000. На карте был остаток 4.500. Общий баланс составил 12.500. Снимаю 7500. Теперь о главном! В итоге приходит смс, превышен лемит по карте оплатите задолженность. Обращался и в офис, и онлайн поддержку сдвигов нет. Карта зарплатная, сегодня 13.11.19 г. Перевели зарплату банк удержал 3000 т. В итоге аванс не получил, еще и должен остался! Что делать?
Андрей, добрый день!
Странная ситуация.
Можете заказать выписку о движении денежных средств по Вашему счету. Из выписки будет видно когда и какие суммы поступали на Вашу карту и какие расходы были по ней проведены.
Кроме этого, скорее всего, в офис Банка Вы обращались в устной форме.
Советую обратиться письменно. Если ответа не поступит обращайтесь в Центральный Банк.
Спросить
