2 мес назад оформили прокат свадебн платья (тов чек на 24 тыс. руб), без подгонки (обещали только пришить лямки-для устранения складки под грудью). Пришли на предвар. Примерку-складку устранить им не удалось. Решили отказаться от платья (ст-ть 45000-хочется, чтобы сидело идеально) До торжества-29 дней. У них в договоре нет никаких пунктов об условиях проката, говорят, что их салон не дает в прокат. Нам дали только из соображений, что с платьем ничего не надо делать. Мы готовы опл неустойку до 20-30 %,салон отказывает вообще все возвращать. Неужели такое возможно? Мы и так в полном расстройстве. Подскажите пожалуйста..
Анна! Отказаться и без всяких неустоек. Единственное, что может тут быть, так это некие реально понесенные салоном расходы (сомневаюсь, что такие были). Пишите претензию и требуйте возврата всей суммы.
Спросить
