Оплатил Huawei P30 Pro, а получил подделку P20 Pro - история разочарования
Заказал смартфон huawei p30 pro при вскрытии после оплаты наложенным платежом там оказалась p20 pro китайская, подделка ничего не имеет общего с обещанным.
Добрый день! Вы вправе отказаться от товара.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (п.4 ст. 26.1 Закон «О защите прав потребителей»).
Спросить
Меня обманули с наложенным платежом, заказал iphone 5s я оплатил, вскрыл а там китайская подделка, продавал парень по объявлению. Что можно сделать? Куда можно обратиться?
Получил по почте с интернет магазина браслет повер баланс с наложенном платежом но при вскрытии оказалось что она подделка как мне вернуть мои деньги.
Заказала смартфон HONOR 7c со скидкой у ООО ТВИНС, оплатила наложенным платежом. После получения и вскрытия на почте посылки-вместо телефона в коробке оказался видеорегистратор, телефон по которому звонил менеджер из Москвы до принятия заказа-молчит, подскажите куда обращаться?
Вопрос такой. Заказал смартфон в интернет магазине с наложенным платежем. По отзывам магазин неочень как потом почитал. Посылку вскрыть недадут только после полной оплаты. Могу ли я зделать отказ в получении чтоб на почте ее вскрыли. И после вскрытия там товар который заказывал могули я его выкупить.
Пришла посылка наложенным платежом. При вскрытии снимали видео, там оказалось совсем не то, что заказали. На посылке только название организации, а адрес до востребования. Как можно вернуть деньги?
Вопрос связан со спорной ситуацией при получении товара наложенным платежем на почте РФ...
Выписал по интернету IPhone4 (оригинал) наложенным платежем. После вскрытия бандероли оказалась китайская подделка., о чем было сразу заявлено работникам почты. Но те отказались вернуть деньги (15700 р) ,которые я внес до получения бандероли и предложили отправить телефон обратно. Но объяснили при этом, что я могу остаться без телефона и без денег в такой ситуации. Никакие акты составлять не стали.
Как мне быть и вернуть мои деньги?
Спасибо.
Заказали через Интернет из Москвы лекарство. Оказалась подделка, отсутствует уникальный номер, который присваивается каждому флакону. Нет дозатора. На сайте производителя подтвердили, что подделка. Оплата производилась наложенным платежом при получении. На квитанции почты указано: откуда - Москва, № а/я. Куда обращаться? Заранее благодарны.
Заказала планшет через одноклассники у девушки наложенным платежом. Спрашивала надеюсь не китайская копия она ответила да не, не думаю куплен в евросети, я не понимаю в этом ничего. После я получила посылку оплатила 8000. оказалась китайская копия. Деньги возвращать не хочет. Могу ли я что то сделать вернуть деньги?
Пришла посылка с наложенным платежом, выкупила, при вскрытии оказалось не то, что заказывала. Разница в цене очевидна. Заключали договор устно. Как вернуть деньги за наложенный платёж и вернуть обратно?
Заказал т.в. аннтену наложным платежом. Получил оплатил 2150 р. в посилке оказалось подделка за 100 р. как вернуть деньги и наказать обманщиков.
