Проблемы с зеркальным фотоаппаратом Canon 550 - каковы сроки проверки и ремонта, возможность возврата денег или обмена на другой товар?

Вопрос №1656459 из г. Балаково
опубликован 08.04.2012, 08:57

Купил зеркальный фотоаппарат Canon 550 27.07.2011 он сломался выдает ошибку 70,просит выключить вынуть батарею затем вставить и включить это не помогает, Сдал в магазин на тестирование, выявление гарантийного статуса и последующего ремонта 24.03.2012, какой срок проверки и ремонта могу ли я вернуть деньги или поменять на другой товар, как мне быть? Спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Синицын Дмитрий Николаевич

Юрист Брянск, стаж 8 лет

4.9 657 отзывов

Здравствуйте Станислав.

При отказе от исполнения договора купли-продажи и предъявлении требования возврата уплаченной за товар суммы, срок удовлетворения требования - 10 дней (ст. 22 Закона о защите прав потребителей). При предъявлении требования замены товара, срок удовлетворения требования от 7 дней до месяца (ст.21). При требовании ремонта - не более 45 дней (ст. 20). Проведение продавцом проверки качества и экспертизы должно быть выполнено в сроки установленные законом для удовлетворения предъявленного требования продавцу.

Т.е. сроки зависят от предъявляемого Вами требования: ремонта, замены и т.д.

09.04.2012, 14:56

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 день

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с зеркальным фотоаппаратом Canon 550 - каковы сроки проверки и ремонта, возможность возврата денег или обмена на другой товар?

Похожие вопросы