Проблема с запахом и желтизной - Является ли это заводским браком и можно ли требовать возврата денег за шубу?
Вопрос №16570482
из г. Москва
опубликован 18.11.2019, 01:23
опубликован 18.11.2019, 01:23
Купила шубу 2.5 года назад. С первого дня заметила запах животного. Думала, пройдет. Но до сих пор не прошел. В сервисном центре сказали, что бывает такая особенность, ничего не поделать, надо сдавать в химчистку раз в 2 года. И что химчистка скорее всего не уберет запах. Я пыталась выветривать шубу, вывешивала везде, даже на солнце. В результате появилась желтизна на серой шубе. Но к расцветке и никаким другим недостаткам у меня нет претензий. Можно ли заявить что это заводской брак и требовать возврата денег за шубу?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да,вы можете это сделать. Подать претензию продавцу. Если в течение 10 дней после обращения, ваши требования не будут удовлетворены добровольно, то обращайтесь с исковым требованием в суд на основании ЗОЗПП и по решению суда, требуйте деньги за некачественный товар, неустойку, штраф и возмещение морального вреда и судебные расходы (услуги юриста, заключения специалистов о качестве товара).
Если у Вас имеются дополнительные вопросы, вы можете воспользоваться личными сообщениями. При необходимости Вы можете заказать более подробную платную консультацию с детальным разбором вашей ситуации, или заказать составление документа.
18.11.2019, 08:30
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 7 часов
Мария, сложно сказать, мы ведь юристы, а не специалисты-технологи по такого рода вопросам. Это может установить экспертиза.
18.11.2019, 10:05
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Авдеев А.В.
5
116
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Химчистка отказывается вернуть шубу до оплаты - что делать, если не устроило качество чистки?
Клиент требует компенсацию за невыполненную услугу тонировки шубы в химчистке
Компенсация за испорченный пуховик
Химчистка жестко отказалась возместить ущерб после повреждения платья
Купила шубу в магазине, 14 дней уже прошло, но шуба ещё на гарантии.
Химчистка порвала мою шубу, требуется помощь в составлении заявления в суд и проведении экспертизы
Как получить компенсацию по ЗПП в случае повреждения дубленки в химчистке - шаги и возможности
Шуба со скидкой, испустившая неприятный запах - можно ли вернуть ее продавцу?
Химчистка сгорела с моей шубой - могу ли требовать возмещение ущерба и у кого?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут