Правомерно ли отказать в возврате и обмене детской зимней шапки в магазине?
Вопрос №16578888
из г. Смоленск
опубликован 19.11.2019, 20:23
опубликован 19.11.2019, 20:23
Сегодня при покупке в магазине детской зимней шапки, мне сказали, что возврату и обмену данная категория товаров не подлежит. Я жутко была удивлена такому факту, так как в перечень товаров не подлежащих возврату/обмену данный товар не входит. На что продавцы сказали, что внесены изменения, правда куда не смогли уточнить. Открыв тут же ст. 25 закона "о защите прав потребителей" никаких изменений я не увидела. Уточните, пжл, законно ли такое заявление со стороны магазина?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вас просто продавец обманул или он не знает закона.
19.11.2019, 20:47
Оценка автора вопроса:
Коротко, но все понятно
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 385
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Куда обратиться с жалобой на Евросеть из-за отказа принять товар ненадлежащего качества?
Отказ в возврате или обмене на декорацию для аквариума - как разрешить проблему?
Возможность обмена морозильника на холодильник с доплатой через интернет-магазин DNS
Также предложил позвонить в комитет по защите прав потребителей, если я ему не доверяю.
Отказ от возврата купленной краски аэрозольной для бытовой техники в Леруа Мерлин
Ватный матрас по ГОСТу 19917-93 отнесен к категории Мебель для сидения и лежания и не подлежит возврату и обмену?
В магазине мне сказали, что такой товар (сложное техническое устройство) обмену и возврату не подлежит, если нет брака.
Важное положение закона о защите прав потребителей - мебель не подлежит возврату или обмену в интернет-магазинах
Нельзя ли обменять наматрасник, поскольку он не подходит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут