Что делать, если мой автомобиль находится на гарантии, но уже долго находится на СТО без информации о поломке и сроках её устранения?
Вопрос №16586344
из г. Ставрополь
опубликован 21.11.2019, 14:09
опубликован 21.11.2019, 14:09
Мой автомобиль Лада Ларгус на гарантии. С 08.11.19 г. он находится на СТО у официального дилера из-за поломки. Все ТО я проходил вовремя и только у этого дилера. До сих пор мне не сообщили ни причину поломки, ни сроки её устранения. Как мне правильно поступить в этой ситуации? Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если ремонт будет длиться более 45 дней, Вы вправе расторгнуть договор купли-продажи и требовать возврата денег или обмен на другой автомобиль.
21.11.2019, 14:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
При сдаче машины Вам должны были выдать два документа, есть такие? Если нет то нужно предъявлять письменную претензию на основе норм ГК, что за поломка?
21.11.2019, 14:11
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Ставрополе
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
32
Возврат товара
31
Составление претензии на возврат товара
31
Составление письма о замене товара на аналогичный
31
Судебная защита прав потребителей
31
Замена товара
30
Возврат бракованного товара
30
Составление заявления на возврат товара
30
Возврат товара поставщику
30
Возврат товара надлежащего качества
30
Устранение недостатков товара
30
Безвозмездное устранение недостатков
29
Похожие вопросы
«Автомобиль Киа - официальный дилер отказывается менять лобовое стекло по гарантии из-за заводского дефекта.
Можно сформулировать заголовок следующим образом:\nАвтомобиль на гарантии
Отказ в гарантийной замене стартера из-за его неоригинальности - что делать?
Дилер требует оставить автомобиль в сервисе до поставки нового блока ГЛОНАСС - можно ли ездить с неисправностью?
Должен ли дилер предоставить подменный автомобиль во время ремонта после замены двигателя по гарантии
Неисправность системы охлаждения на новом автомобиле Лада Калина - решение по гарантии.
Должен ли официальный дилер предоставить вам подменный автомобиль на время ремонта вашего об автомобиля?
Официальный дилер и компенсация издержек - кто несет ответственность за невозможность использования автомобиля?
Истек срок гарантии, но дилер отказывается ремонтировать - кто несет ответственность за скрытый дефект стекла?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут