Что делать, если мой автомобиль находится на гарантии, но уже долго находится на СТО без информации о поломке и сроках её устранения?
Вопрос №16586344
из г. Ставрополь
опубликован 21.11.2019, 14:09
опубликован 21.11.2019, 14:09
Мой автомобиль Лада Ларгус на гарантии. С 08.11.19 г. он находится на СТО у официального дилера из-за поломки. Все ТО я проходил вовремя и только у этого дилера. До сих пор мне не сообщили ни причину поломки, ни сроки её устранения. Как мне правильно поступить в этой ситуации? Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если ремонт будет длиться более 45 дней, Вы вправе расторгнуть договор купли-продажи и требовать возврата денег или обмен на другой автомобиль.
21.11.2019, 14:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
При сдаче машины Вам должны были выдать два документа, есть такие? Если нет то нужно предъявлять письменную претензию на основе норм ГК, что за поломка?
21.11.2019, 14:11
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
186
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
«Автомобиль Киа - официальный дилер отказывается менять лобовое стекло по гарантии из-за заводского дефекта.
Можно сформулировать заголовок следующим образом:\nАвтомобиль на гарантии
Отказ в гарантийной замене стартера из-за его неоригинальности - что делать?
Дилер требует оставить автомобиль в сервисе до поставки нового блока ГЛОНАСС - можно ли ездить с неисправностью?
Должен ли дилер предоставить подменный автомобиль во время ремонта после замены двигателя по гарантии
Неисправность системы охлаждения на новом автомобиле Лада Калина - решение по гарантии.
Должен ли официальный дилер предоставить вам подменный автомобиль на время ремонта вашего об автомобиля?
Официальный дилер и компенсация издержек - кто несет ответственность за невозможность использования автомобиля?
Истек срок гарантии, но дилер отказывается ремонтировать - кто несет ответственность за скрытый дефект стекла?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут