Сенсор телефона вышел из строя дважды - могу ли я вернуть деньги?
опубликован 23.11.2019, 16:21
Купила телефон, через месяц сенсор отказал, взяли на диагностику. После трёх недель причину озвучили,, что перепрошили,,. Через месяц у меня опять не работает сенсор, Могу ли я вернуть деньги?
Добрый вечер. У вас в отличие от многих заведомо выигрышное положение. Вам необходимо написать претензию в письменной форме организации, где приобрели товар, указать, что ранее уже обращались была произведена работа, однако через месяц указанная причина вновь дала о себе знать. В своей претензии требуйте возврата денежных средств, а также можете требовать замены на аналогичный новый товар. В своей практике приходилось сталкиваться с похожими вопросами. Будьте настойчивее и увереннее. Ссылки на ЗПП обязательны. Закон и судебная практика на вашей стороне. Если будет интересно можете обратиться ко мне за консультацией.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 454 Поиск Регистрация