Я купил просроченный товар в магазине Варница чипсы чек имеется и чипсы тоже куда мне можно обратиться.
Вопрос №16602478
из г. Калуга
опубликован 25.11.2019, 21:46
опубликован 25.11.2019, 21:46
Я купил просроченный товар в магазине Варница чипсы чек имеется и чипсы тоже куда мне можно обратиться.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы купили просроченный товар. Согласно ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для использования по назначению, а также соответствующий обязательным требованиям безопасности. Просроченный товар является товаром ненадлежащего качества.
Что делать:
1. Обратитесь в магазин с письменной претензией (в двух экземплярах, один с отметкой магазина оставьте себе). Требуйте возврат денег или обмен на качественный товар. Приложите копию чека. Магазин обязан рассмотреть претензию в течение 10 дней (ст. 22 ЗоЗПП).
2. Если магазин отказывает, подайте жалобу в Роспотребнадзор (через сайт или лично) – они проведут проверку и могут оштрафовать продавца.
3. Также вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителей (госпошлина не взимается при цене иска до 1 млн руб.).
Совет: Сфотографируйте упаковку с датой и чеком для доказательств. Если причинен вред здоровью – обратитесь к врачу и зафиксируйте это.
Резюме: Напишите претензию в магазин, затем – при отказе – в Роспотребнадзор. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.
18.05.2026, 16:00
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
В магазин и обращайтесь где купили Деньги обязаны вернуть.
25.11.2019, 22:10
Вы можете обратиться с претензией к продавцу и можете направит жалобу в Роспотребнадзор.
25.11.2019, 22:16
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
70
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
437
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купил в магазине просроченный продукт (не заметил сразу) , чек есть. Куда можно написать жалобу на этот магазин?
Куда можно обратится если часто в магазине натыкаются на просроченный товар. Как сделать чтоб в этот магазин пришла проверка?
Как обратиться в контролирующий орган для проведения проверки качества товара в единственном магазине в пригородном
Отказ магазина в замене бракованного товара - где найти помощь и как защитить свои права?
Проблема с доставкой товара - оплачено, но магазин не доставляет и не указывает сроки ожидания
Куда обратиться, если в магазине в Братске продают просроченный товар?
Если в магазине пятёрочки продаётся товар просроченный? Куда можно пожаловаться на этот магазин?
Как обратиться и проверить магазин, если купленный товар просрочен на 2 года?
Вопрос о возможности оплаты просроченного товара персоналом магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут