Я купил просроченный товар в магазине Варница чипсы чек имеется и чипсы тоже куда мне можно обратиться.
Вопрос №16602478
из г. Калуга
опубликован 25.11.2019, 21:46
опубликован 25.11.2019, 21:46
Я купил просроченный товар в магазине Варница чипсы чек имеется и чипсы тоже куда мне можно обратиться.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы купили просроченный товар. Согласно ст. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для использования по назначению, а также соответствующий обязательным требованиям безопасности. Просроченный товар является товаром ненадлежащего качества.
Что делать:
1. Обратитесь в магазин с письменной претензией (в двух экземплярах, один с отметкой магазина оставьте себе). Требуйте возврат денег или обмен на качественный товар. Приложите копию чека. Магазин обязан рассмотреть претензию в течение 10 дней (ст. 22 ЗоЗПП).
2. Если магазин отказывает, подайте жалобу в Роспотребнадзор (через сайт или лично) – они проведут проверку и могут оштрафовать продавца.
3. Также вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителей (госпошлина не взимается при цене иска до 1 млн руб.).
Совет: Сфотографируйте упаковку с датой и чеком для доказательств. Если причинен вред здоровью – обратитесь к врачу и зафиксируйте это.
Резюме: Напишите претензию в магазин, затем – при отказе – в Роспотребнадзор. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.
18.05.2026, 16:00
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
В магазин и обращайтесь где купили Деньги обязаны вернуть.
25.11.2019, 22:10
Вы можете обратиться с претензией к продавцу и можете направит жалобу в Роспотребнадзор.
25.11.2019, 22:16
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 382
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 259
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.6
437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
5
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купил в магазине просроченный продукт (не заметил сразу) , чек есть. Куда можно написать жалобу на этот магазин?
Куда можно обратится если часто в магазине натыкаются на просроченный товар. Как сделать чтоб в этот магазин пришла проверка?
Как обратиться в контролирующий орган для проведения проверки качества товара в единственном магазине в пригородном
Отказ магазина в замене бракованного товара - где найти помощь и как защитить свои права?
Проблема с доставкой товара - оплачено, но магазин не доставляет и не указывает сроки ожидания
Куда обратиться, если в магазине в Братске продают просроченный товар?
Если в магазине пятёрочки продаётся товар просроченный? Куда можно пожаловаться на этот магазин?
Как обратиться и проверить магазин, если купленный товар просрочен на 2 года?
Вопрос о возможности оплаты просроченного товара персоналом магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут