Проблема с зарядным устройством для телефона, несоответствие гарантийных условий

• г. Красноярск

26.10.2019 г. купил зарядное устройство для телефона в салоне мегафон. 26.11.2019 зарядное перестало работать. На упаковке написано, что гарантия 6 месяцев. Продавец утверждает, что гарантия 14 дней т.е. сдать, заменить не получится. Необходимо обратиться в сервисный центр, правильно я понимаю?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.

В любом случае обращаться нужно в сервисный центр, поскольку это сложно технический товар.

Если гарантийный срок указан производителем (6 месяцев), то будет действовать именно он - продавец не может установить меньший срок.

Спросить
Пожаловаться

Перестало работать зарядное устройство от мобильного телефона. Подскажите пожалуйста, могу ли я сдать по гарантии это заурядное устройство?

В салоне МТС купил зарядное устройство к тел. Samsung продавец дал словестно гарантию 6 мес имеется чек и коробка но через месяц устройство перестало работать я обратился в салон и мне теперь утверждают что на аксессуары гарантия 2 недели подскажите пожалуйста как мне быть не покупать же зарядное устройство каждый месяц? Заранее благодарю за ваш ответ. Г.Крымск.

Купили телефон в салоне мегафон, прошло два дня, перестал работать микрофон. Пришли что бы поменять, сказали что необходимо обратится в сервисный центр для плучения заключения о неработоспособности, т.к. является технически сложным устройством... на сколько это законно? Как действовать?

Купила зарядное устройство для телефона. Прошло 13 дней, устройство перестало работать. Чек и упаковка были викинуты. Примут ли товар?

Здравствуйте, купила зарядное для телефона, прошло 16 дней и зарядное перестало работать, могу ли вернуть зарядное продавцу? Сколько дней гарантия на одно зарядное устройство?

Купил телефон HTC в салоне связи МТС, через 15 дней перестало работать зарядное устройство. Попасть именно в тот магазин где покупал не могу, так как нахожусь в другом городе.

Обратился в другой магазин этой же сети, там сказали что нужно обращаться в сервисный центр HTC.

Еще в одном магазине сказали что примут по гарантии это зарядное устройство, но его нужно сдавать вместе с телефоном хотя к аппарату у меня претензий нет. И время ремонта будет 45 дней.

На горячей линии HTC тоже сказали что зарядное устройство сдается по гарантии в ремонт вместе с телефоном.

Как это должно происходить на самом деле по закону? Обязаны ли принимать в ремонт только зарядное устройство без телефона? Чем это регламентировано? Телефон сдавать вместе с зарядным устройством не хочу. Получается гарантия на зарядное устройство формальная, а по факту никакой.

Купил наушники в салоне мегафон. На упаковке написано - гарантия 1 год. через 4 мес один наушник перестал работать. Пришел в салон - говорят у них гарантия на наушники 2 недели. Что делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Купили для ноутбука новое зарядное устройство, которое через два дня перестало работать. В магазине отказались менять и возвращать деньги, сказали что на зарядные устройства гарантии нет. Так ли это?

Купила в магазине 24 мая, зарядное устройство на телефон, перестало работать без причин, чек сохранила, упаковку выбросила, подскажите, могу ли я вернуть деньги, либо заменить щарядное устройство? Заранее спасибо.

Хотел спросить, купил зарядное устройство к телефону, по окончанию гарантии, оно у меня перестало работать. Ни чека, ни упаковки, нет ( ( (

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение