Проблема с заменой москитной сетки после остекления балкона - как решить ситуацию с фирмой ТМК?
опубликован 27.11.2019, 15:05
Заключил договор на остекление балкона с фирмой ТМК. Балкон застеклили, но москитная сетка пришла с дефектом (порвано полотно), в акте о приёмке дефект указан. Сетку забрали, по договору дефект должны устранить в двадцатидневный срок. Двадцать дней прошло, сетку не заменили, ссылаются на нехватку времени. Главный офис в Твери, у нас представители. Куда теперь обращаться? Спасибо.
В таком случае можете обратиться с жалобой на нарушение Ваших прав потребителя в территориальное управление Роспотребнадзора РФ, уверен, что сразу же приедут и поставят новую москитную сетку.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 5 минут
К представителям и обращайтесь с претензий. Укажите в ней, что вам придется обратиться в Роспотребнадзор с жалобой, если они не привезут сетку.
С уважением.
Пишите претензию и направляйте заказным письмом по адресу указанному в договоре, либо вручайте в офисе представителей под отметку.
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 453 Поиск Регистрация