Нам пришло смс о задолженности но у нас её нет как нам быть.
Вопрос №16615491
из г. Курск
опубликован 28.11.2019, 16:48
опубликован 28.11.2019, 16:48
Нам пришло смс о задолженности но у нас её нет как нам быть.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
1. Определите источник СМС. Если сообщение пришло от неизвестного номера или содержит ссылку, не переходите по ней – это может быть фишинговая атака.
2. Не производите никаких платежей до выяснения обстоятельств. Даже если в СМС указаны угрозы, помните: законные требования всегда оформляются письменно.
3. Проверьте информацию через официальные каналы: личный кабинет банка, мобильное приложение, звонок на горячую линию. Также запросите кредитную историю в БКИ (бесплатно 2 раза в год) – это покажет, есть ли у вас задолженности.
4. Если выяснится, что долг ошибочный, напишите заявление в организацию, которая якобы требует деньги, с требованием исправить данные. Также можно обратиться в ЦБ РФ или Роспотребнадзор.
5. В случае мошенничества (например, просьба перевести деньги за «снятие долга») немедленно обратитесь в полицию.
6. Если долг реален, но вы с ним не согласны, изучите договор и при необходимости оспорьте его в суде.
Краткое резюме: не паникуйте, не платите сразу, проверяйте информацию. В случае ошибки – требуйте исправления, при мошенничестве – обращайтесь в полицию. Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.
18.05.2026, 15:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Уточнить у отправителя смс что за задолженность и откуда она образовалась.
28.11.2019, 16:51
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 838
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 146
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
284
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 778
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Смс оплата за газ
Пришла смс о задолженности. Какой это банк и что за задолженность?
Как выплачивать задолженность по кредиту после освобождения от ареста карты и срока давности в 8 лет?
Задолженность на телефоне, возникшая 2 года назад - стоит ли оплачивать и что делать?
Мистериозные СМС от Активбизнесколлекшн о задолженности перед Сбербанком - причина и отправитель
От Сбербанка пришло смс, что задолженность передана в выездную группу взыскания задолженности. 2 месяца просрочки платежей.
Как поступить, если по кредиту в Итб он банке, который обанкротился в 2015 году, имеется задолженность?
Представители Сбербанка предлагают амнистию задолженности при условии оплаты 30% - что нужно знать?
Проблемы с задолженностью по кредитной карте МТС - что делать, если вас незаслуженно требуют платить
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут