Отказ в замене твердотельного диска SSD 128 Гб Плекстор М 3 на М 3Pro 128 Гб с доплатой из-за установки Windows 7 - законное основание?
Вопрос №1661559
из г. Братск
опубликован 10.04.2012, 16:43
опубликован 10.04.2012, 16:43
В компьютерной сети ДНС отказали в замене твердотельного диска SSD 128 Гб Плекстор М 3 на такой же с доплатой только М 3Pro 128 Гб в 14 дневный срок (на 5 й день) по причине что на него устанавливалась Виндовс-7, это законное основание?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Одним из оснований отказа в обмене, по содержанию ст 25 Закона о защите прав потребителей, является нахождение товара в употребление. Установку ПО можно определить как использование по назначению диска.
СМ. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
11.04.2012, 22:52
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
537
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неправильное выставление счета за замену тормозных дисков в авторизованном автосервисе - возможно ли вернуть деньги за один диск?
Проблемы с покупкой игры - ошибки при установке и отказ продавцов поменять диски
Нужно было сфотографировать для документации
Ремонт ноутбука - неожиданные трудности и неполадки
Проблемы с возвращением жесткого диска - как провести проверку работы компании?
Ноутбук не поддерживает новый HDD - можно ли обменять его без обращения в СЦ?
Отказ магазина от замены гарантийного товара на аналогичный без доплаты - правомерность и ссылка на закон
Жалоба на покупку б/у жесткого диска в магазине компьютерной техники - мои права и действия
Проблемы с сервисом - ноутбук вернули без установленных программ и с поврежденным жестким диском
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут