Экоцентр и коллекторы - права и защита по Федеральному закону № 214-ФЗ в контексте задолженности

Вопрос №16622565 из г. Астрахань
опубликован 30.11.2019, 15:36

Question

Имеет ли право компания по вывозу мусора Экоцентр обращаться к коллекторам. Как нас защищает тогда Федеральный закон от 26 июля 2019 г. № 214-ФЗ)https://arbuztoday.ru/ooo-ekocentr-zaklyuchil-dogovor-s-r-o-s-dolg-dlya-vzyskaniya-zadolzhennosti/ Коллекторы звонят, пишут и угрожают приездом несовершеннолетниму сыну, долг небольшой, всего 2730 руб. Как быть, если они приедут? Заплатить смогу только в понедельник.

Колковский Юрий Валерьевич · Accepted Answer

Не имеют они право к вам приезжать.

Алекс И.И. · Answer

Компания по вывозу мусора имеет право передать долг коллекторам, если это предусмотрено договором или законом (например, по агентскому договору). Однако коллекторская деятельность в России строго регулируется Федеральным законом № 230-ФЗ (а не 214-ФЗ, который касается иных вопросов). Согласно закону, коллекторы обязаны соблюдать правила: не звонить чаще 1 раза в день, не угрожать, не раскрывать долг третьим лицам (в том числе несовершеннолетним). Угрозы и звонки вашему сыну незаконны.

**Что делать:**
1. **Зафиксируйте нарушения**: записывайте звонки (с указанием даты, времени, ФИО коллектора), сохраняйте SMS и сообщения.
2. **Направьте жалобу**: в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) через их сайт или лично, так как ФССП контролирует коллекторов. Также можно обратиться в прокуратуру и Роспотребнадзор.
3. **Если коллекторы приедут** – не открывайте дверь, вызывайте полицию по номеру 102. Объясните, что вам угрожают, и предъявите доказательства. Полиция обязана пресечь незаконные действия.
4. **Погасите долг** в понедельник, как планируете, но не под давлением – вы имеете право оплатить в любой день до суда. После оплаты потребуйте от Экоцентра справку об отсутствии задолженности.

**Резюме:** Действия коллекторов по отношению к вашему несовершеннолетнему сыну незаконны. Вы вправе защищаться через ФССП, полицию и суд. Долг небольшой, его лучше оплатить, но без уступок угрозам.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

ОЛЬГА · Answer

Спасибо! А Экоцентр имеет право к ним обращаться?

Экоцентр и коллекторы - права и защита по Федеральному закону № 214-ФЗ в контексте задолженности

Похожие вопросы

Как правильно общаться с коллекторами и защититься от мошенников

Как решить проблему задолженности перед OTP банком и выбрать наиболее выгодное решение - выплатить банку или агентству?

Право отказа от вывоза мусора в сельской местности - возможность не платить и узнать цены

Нет возможности заплатить долг. Коллектора звонят угрожают.

Защита своих данных - Что делать, если банк передает информацию коллекторам и они угрожают приездом?

Имеет ли компания право передать долг коллекторам без уведомления должника?

Может ли компания по вывозу мусора ликвидировать долг, указанный в квитанции, если услуги не были оказаны?

Если коллектора вне закона, какое они имеют тогда право требовать долги?

Коллекторы требуют от матери умершего сына выплаты задолженности перед банком - имеют ли они на то право?

Права коллекторов - переуступка долга и начисление штрафов

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59