Что делать, если без моего ведома списались деньги с моей карты на лицевом счете OPLATA #5153?

Вопрос №16624604 из г. Могилёв
опубликован 01.12.2019, 10:39
Без моего ведома списались деньги OPLATA 48.16 BYN KARTA #5153 DATA 01.12.2019 10:18:06 seemycharge.com>Gibraltar>GI OSTATOK что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

1. Немедленно заблокируйте карту через мобильное приложение или звонок в банк.

2. Обратитесь в банк с заявлением о несанкционированном списании. В течение 30 дней банк обязан провести расследование и вернуть деньги, если операция была совершена без вашего согласия (ст. 9 Закона «О защите прав потребителей»).

3. Напишите заявление в полицию о краже (ст. 158 УК РФ) – желательно, если сумма значительная.

4. Сохраните все подтверждения: выписки, скриншоты, смс.

5. Если банк отказывает, подайте жалобу в Роспотребнадзор или ЦБ РФ.

Резюме: При несанкционированном списании действуйте быстро: блокировка карты, обращение в банк и, при необходимости, в полицию. Вероятность возврата высока, если вы не нарушали правила безопасности.

Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.

18.05.2026, 15:28
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 1 час

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Здравствуйте.

Вы можете написать заявление на отмену несанкционированных платежей.

01.12.2019, 12:36
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Похожие темы:
Без моего ведома

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских