Что произойдет с деньгами на киви кошельке, если заблокировать и заказать новую карту?

Ваша ситуация связана с рекуррентными списаниями (автоматическими платежами), которые сервис DeltaMoney производит с вашего Qiwi кошелька или привязанной карты. Если вы заблокируете текущую карту и закажете новую с тем же номером кошелька, списания, скорее всего, продолжатся, так как они привязаны к самому кошельку, а не к конкретной карте. Более того, при получении новой карты она автоматически может быть привязана к тому же кошельку, что позволит сервису продолжить списания.

Чтобы полностью остановить списания, необходимо предпринять следующие шаги:

1. Отменить подписку/рекуррентный платеж в личном кабинете DeltaMoney или через поддержку сервиса. Если такой возможности нет, направьте письменное требование об отказе от услуги и прекращении списаний.

2. Обратитесь в службу поддержки Qiwi с заявлением о блокировке рекуррентных платежей от DeltaMoney. Qiwi может заблокировать возможность списаний с вашего кошелька со стороны этого сервиса.

3. Если списания производятся с карты (а не с баланса кошелька) и вы ее заблокируете, то списания прекратятся, но при выпуске новой карты они могут возобновиться, если сервис попытается списать снова. Поэтому важно именно отменить авторизацию платежей.

4. Проверьте договор с DeltaMoney: возможно, вы дали согласие на рекуррентные платежи. Если сервис списывает без вашего согласия, это может быть квалифицировано как незаконное списание. В таком случае вы имеете право требовать возврата средств и обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или ЦБ РФ.

Краткое резюме: простая смена карты не гарантирует прекращения списаний. Необходимо отменить подписку и/или заблокировать возможность рекуррентных платежей через Qiwi. В случае невозможности решить вопрос с сервисом, обратитесь в банк или надзорные органы.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.