Что я могу потребовать с магазина и как компенсировать понесенный мной ущерб.

Представляется, что это не компетенция правоохранительных органов, поскольку никакого незаконного завладения нет, деньги получены по договору.

Реально взыскать с магазина неустойку по следующим основаниям.

Договоры розничной купли - продажи по образцам с условием доставки, сборки, установки являются, в соответствии с п. 3 ст. 421 ГК РФ, смешанными договорами, т.к. содержат элементы различных договоров: купли – продажи и оказания услуг по доставке (сборке, установке). Поэтому к ним должны применяться правила о договорах, элементы которых они содержит. В случае просрочки доставки, сборки, установки товара, применяются требования, предусмотренные ст. 28 Закона РФ от 7 февраля 1992 (в ред. от 30.12.2001 г.) №2300-1 «О защите прав потребителей».

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов от общей цены договоров. Указанная неустойка является законной и поэтому не может быть уменьшена договором.

Кроме неустойки Вы вправе заявить требование о возмещении морального вреда на основании ст. 15 указанного Закона. Можете использовать данные аргументы в претензии к магазину и при обращении в суд.

С уважением,