Начало зимнего сезона в Москве - как влияет на покупку зимнего пуховика, приобретенного в августе?

Вопрос №16646745 из г. Краснодар
опубликован 06.12.2019, 09:11

Question

С какого периода начинается сезон зимний в Москве, что б вернуть зимний пуховик, который куплен в августе? Отказали, обосновывая, что зимний сезон с 1 ноября, отсчёт 14 дней.

Артамонов Валентин Васильевич · Accepted Answer

Здравствуйте. Все верно. 
В соответствии с Постановлением Правительства Москвы от 16.07.2013 г. № 466-ПП установлены сроки наступления сезонов для исчисления гарантийных сроков и сроков службы сезонных товаров на территории города Москвы:

Зимний сезон – с 1 ноября;
Весенний сезон – с 1 марта;
Летний сезон – с 1 мая;
Осенний сезон – с 1 сентября.

Но это не распространяется на право возврата товара надлежащего качетва.14 дней исчисляется с момента покупки...

Алекс И.И. · Answer

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» (ст. 25) и Правилам продажи отдельных видов товаров (утв. Постановлением Правительства № 2463), для сезонных товаров (к которым относится зимняя верхняя одежда) 14-дневный срок возврата отсчитывается не с момента покупки, а с начала соответствующего сезона. Начало сезонов определяется регионами. В Москве зимний сезон официально начинается 1 декабря (в соответствии с климатическими особенностями и сложившейся практикой). Утверждение продавца, что зимний сезон стартует с 1 ноября, неверно.

Если вы купили пуховик в августе, то право на возврат возникает с 1 декабря и действует 14 дней (до 14 декабря включительно) при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и чеки. Для возврата необходимо подать письменное заявление продавцу с указанием даты начала сезона (1 декабря) и требованием принять товар.

В случае отказа вы вправе обратиться в Роспотребнадзор или суд. Рекомендуется также проверить, есть ли у продавца локальный акт, утверждающий даты сезонов – без такого документа он не может произвольно устанавливать сроки.

**Резюме**: Зимний сезон в Москве начинается 1 декабря, поэтому отсчёт 14 дней для возврата пуховика, купленного в августе, стартует с этой даты. Если продавец отказывает, настаивайте на своём праве, ссылаясь на законодательство.

Если у вас есть похожий вопрос, вы можете задать его в форме ниже.

Начало зимнего сезона в Москве - как влияет на покупку зимнего пуховика, приобретенного в августе?

Похожие вопросы

Официальные даты начала зимнего сезона в Белгородской области и источник информации

Могу ли я вернуть или обменять зимние сапоги, купленные 13 ноября, если продавец дал гарантийный срок на 14 дней с начала сезона?

Продавец отказал вернуть деньги за протекающие зимние сапоги, сославшись на истекший срок гарантии. Прав ли он?

Разрыв шва в новых зимних сапогах - возможность возврата денег в интернет магазине?

Возврат денег за брак зимней обуви после истечения гарантийного срока - споры и риски

Проблема с возвратом зимней обуви - отказ после истечения гарантийного срока

Сапоги, купленные в конце октября, порвались в декабре - как быть и что делать?

Возможность возврата зимних ботинок после покупки

Как вернуть несезонную шубу после похудения, купленную в магазине без гарантии отказа возврата или обмена

Как рассчитать гарантийный срок в 30 дней после покупки зимних ботинок, которые порвались 14.03.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59