Возможно ли заменить ноутбук, приобретенный в магазине DNS, после двух раз попадания в ремонт по гарантии?
Вопрос №16654169
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 08.12.2019, 11:08
опубликован 08.12.2019, 11:08
Приобрели ноутбук в магазине DNS , примерно через недели две обнаружили дефект, по гарантии отнесли в ремонт, прошел месяц он опять сломался, можно ли обменять на другой?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Да, можно, поскольку ремонт не выполнен или недостаток проявился вновь. Обращайтесь в магазин с письменной претензией на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.
08.12.2019, 11:38
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 7 минут
Можете потребовать замены или возврата денег, в соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей.
08.12.2019, 11:15
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 945
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 621
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ноутбуком из Эльдорадо - могу ли я потребовать возврат денег или обмен?
Как предъявить претензию магазину и вернуть деньги за сломанный ноутбук?
Проблемы с ноутбуком из Евросети - возможность требовать возврат денег или замену
Правомерность гарантии на уцененный товар и возможность требования ремонта или возврата денег
Проблемы с ноутбуком - как решить вопрос с некачественным ремонтом и возможностью возврата товара?
Проблемы с гарантией - Можно ли вернуть деньги за бракованный ноутбук?
Проблема с гарантией - как обменять сломавшийся ноутбук Тошиба на новый в фирменном магазине?
Проблемы с гарантированным ноутбуком - могу ли я расторгнуть договор купли-продажи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут