Проблема с сенсором телефона - отказ спустя 2 месяца после покупки, после ремонта - вновь та же проблема
опубликован 09.12.2019, 09:27
В этом случае необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
День добрый! Если выявлен существенный недостаток (например: недостаток Товара, который повторяется после его устранения), Вы вправе требовать возврата денег или замен товара. Обратитесь в магазин с устной просьбой о замене Товара или возврате денег, если откажут, подавайте претензию.
В соответствии со ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - перегрев остался, что делать?
Проблемы с сенсором телефона - можно ли отказаться от покупки?
Проблемы с телефоном - экран тупит и быстро садится батарея - возможно ли вернуть деньги по гарантии?
Что делать, если купленный телефон имеет проблемы с сенсором второй раз
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Права потребителя - Можно ли требовать возврат денег за телефон с неисправным сенсором на гарантийный срок?
Проблемы с динамиком в телефоне prestigio muze a 5 - как решить и что делать, если гарантия не помогает?
Проблемы с сенсором телефона - отсутствие гарантийного обслуживания и отказ магазина в замене. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут