Проблема с заказанным кухонным столом - отсутствие стекла в середине столешницы и отказ компании от бесплатной заборки
Вопрос №16659213
из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.12.2019, 16:12
опубликован 09.12.2019, 16:12
ОЛЬГА:
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, у меня такая ситуация. На сайте много мебели заказала кухонный стол, стол деревянный сверху стекло. Стол пришел как на фото но при раскладывание стола середина просто деревянная, без стекла, за счет этого стол не ровный, то есть середина ниже. Группа компаний много мебели отказывается забирать стол бесплатно, сказали вывезут за 4000 или же привозить его самим на склад в другой город. Это как вообще законно? Что можно сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1. Обращайтесь с письменной претензией к продавцу с описанием ситуации и с конкретными требованиями.
Или сразу
2. Пишите жалобу в Роспотребнадзор.
Сохраните себе доказательства (скриншоты со страниц), что действительно заказывали товар со стеклом. Посмотрите в сопроводительных документах, действительно ли Вам поставили не тот товар или произошла ошибка на этапе заказа.
09.12.2019, 16:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 17 минут
Похожие вопросы
Отказ страховой компании в замене стекла по КАСКО - правомерность и способы взыскания денег
Появилась трещина на новом стекле после его замены без видимых причин - что делать?
Проблемы с доставкой и недоставка мебели - что делать?
Какой размер компенсации должен быть возврат после приобретения стекла с дефектом?
Проблемы с защитным стеклом - Можно ли получить бесплатную замену?
Проблемы с лобовым стеклом - разбитое при доставке и трещина после установки - как найти ответственного?
На 2-х стеклах имеются мелкие трещины, а от одного вообще кусок стекла отвалился, когда его стали поднимать.
Как правильно подать иск по имущественному вопросу и что важно прикрепить - фотографии и оценка эксперта стоимости стекл и мебели
Проблемы с заказанным искажающимся лобовым стеклом - задержка и неудовлетворительные варианты замены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут