Данную проблему не устранили ссылаясь на сложность ее устранения и последствия, сервисную книжку не выдали.
Вопрос №1669674
из г. Воскресенск
опубликован 14.04.2012, 23:41
опубликован 14.04.2012, 23:41
10.04.2012 приобрел автомобиль в автосалоне. При покупке указал в устном виде на не устраивающий меня дефект. Данная проблема была устранена, но появилась новая. Через два явился в автосалон забрать купленные мной принадлежности к автомобилю и сервисную книжку. Менеджер по продажам вежливо отреагировал на просьбу и мастер по гарантии осмотрел автомобиль. Данную проблему не устранили ссылаясь на сложность ее устранения и последствия, сервисную книжку не выдали. На мой вопрос брак завода или нет, ответа не получил. Автомобиль купили в семью за наличные и хотели бы получить ответ. Как нам поступить, чтобы поменять это авто на такое же, но без дефектов.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Андрей, во-первых, Вы не указываете что за дефект. Если Вас что-то неустраивает, напишите письменную претензию на имя генерального директора и изложите свои требования с указанием причин.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
15.04.2012, 13:10
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 13 часов
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 831
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 730
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
96
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неудовлетворительное качество кузовного ремонта - возможно ли требовать замену крашенных деталей автомобиля у автосалона?
Необходимость компенсации за простой автомобиля после замены двигателя по гарантии на новой Газели Некст
Оказалось, что купленный в автосалоне Независимость автомобиль с пробегом оказался угнанным
Проблемы с получением автомобиля - Чери Тиго не выкуплен, перевод на автокредит, предложен заменой Лифан.
Как составить иск на возврат подарочной карты - опыт покупки автомобиля в автосалоне с проблемами
Проблема разряжающегося аккумулятора у автомобиля Лифан - что делать в данной ситуации?
Проблема с покупкой автомобиля - Что делать и куда обратиться?
Непрекращающиеся проблемы с автомобилем Mercedes-Benz GLK - поиск решения
Рассматривается иск против автосалона о возврате б/у автомобиля, приобретенного в кредит без оформления и с мелкими дефектами
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут