Данную проблему не устранили ссылаясь на сложность ее устранения и последствия, сервисную книжку не выдали.
Вопрос №1669674
из г. Воскресенск
опубликован 14.04.2012, 23:41
опубликован 14.04.2012, 23:41
10.04.2012 приобрел автомобиль в автосалоне. При покупке указал в устном виде на не устраивающий меня дефект. Данная проблема была устранена, но появилась новая. Через два явился в автосалон забрать купленные мной принадлежности к автомобилю и сервисную книжку. Менеджер по продажам вежливо отреагировал на просьбу и мастер по гарантии осмотрел автомобиль. Данную проблему не устранили ссылаясь на сложность ее устранения и последствия, сервисную книжку не выдали. На мой вопрос брак завода или нет, ответа не получил. Автомобиль купили в семью за наличные и хотели бы получить ответ. Как нам поступить, чтобы поменять это авто на такое же, но без дефектов.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Андрей, во-первых, Вы не указываете что за дефект. Если Вас что-то неустраивает, напишите письменную претензию на имя генерального директора и изложите свои требования с указанием причин.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
15.04.2012, 13:10
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 13 часов
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 578
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 528
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 068
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 240
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неудовлетворительное качество кузовного ремонта - возможно ли требовать замену крашенных деталей автомобиля у автосалона?
Необходимость компенсации за простой автомобиля после замены двигателя по гарантии на новой Газели Некст
Оказалось, что купленный в автосалоне Независимость автомобиль с пробегом оказался угнанным
Проблемы с получением автомобиля - Чери Тиго не выкуплен, перевод на автокредит, предложен заменой Лифан.
Как составить иск на возврат подарочной карты - опыт покупки автомобиля в автосалоне с проблемами
Проблема разряжающегося аккумулятора у автомобиля Лифан - что делать в данной ситуации?
Проблема с покупкой автомобиля - Что делать и куда обратиться?
Непрекращающиеся проблемы с автомобилем Mercedes-Benz GLK - поиск решения
Рассматривается иск против автосалона о возврате б/у автомобиля, приобретенного в кредит без оформления и с мелкими дефектами
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут