Данную проблему не устранили ссылаясь на сложность ее устранения и последствия, сервисную книжку не выдали.
Вопрос №1669674
из г. Воскресенск
опубликован 14.04.2012, 23:41
опубликован 14.04.2012, 23:41
10.04.2012 приобрел автомобиль в автосалоне. При покупке указал в устном виде на не устраивающий меня дефект. Данная проблема была устранена, но появилась новая. Через два явился в автосалон забрать купленные мной принадлежности к автомобилю и сервисную книжку. Менеджер по продажам вежливо отреагировал на просьбу и мастер по гарантии осмотрел автомобиль. Данную проблему не устранили ссылаясь на сложность ее устранения и последствия, сервисную книжку не выдали. На мой вопрос брак завода или нет, ответа не получил. Автомобиль купили в семью за наличные и хотели бы получить ответ. Как нам поступить, чтобы поменять это авто на такое же, но без дефектов.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Андрей, во-первых, Вы не указываете что за дефект. Если Вас что-то неустраивает, напишите письменную претензию на имя генерального директора и изложите свои требования с указанием причин.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
15.04.2012, 13:10
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 13 часов
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 439
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
234
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 321
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
59
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 892
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Неудовлетворительное качество кузовного ремонта - возможно ли требовать замену крашенных деталей автомобиля у автосалона?
Необходимость компенсации за простой автомобиля после замены двигателя по гарантии на новой Газели Некст
Оказалось, что купленный в автосалоне Независимость автомобиль с пробегом оказался угнанным
Проблемы с получением автомобиля - Чери Тиго не выкуплен, перевод на автокредит, предложен заменой Лифан.
Как составить иск на возврат подарочной карты - опыт покупки автомобиля в автосалоне с проблемами
Проблема разряжающегося аккумулятора у автомобиля Лифан - что делать в данной ситуации?
Проблема с покупкой автомобиля - Что делать и куда обратиться?
Непрекращающиеся проблемы с автомобилем Mercedes-Benz GLK - поиск решения
Рассматривается иск против автосалона о возврате б/у автомобиля, приобретенного в кредит без оформления и с мелкими дефектами
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут