Как защититься от незаконных действий коллекторов и помощь правовых организаций в решении проблемы с несуществующим долгом

Question

Куда обратиться. Моему отцу уже 2 месяца названивают коллекторы из Первого коллекторского бюро. Но он с 2016 года инвалид (после инсульта не может разговаривать и плохо передвигается) и требуют вернуть долг (какой неизвестно). Приходит от них смс якобы акция с вашего долга списывается 8000 руб и платеж ежемесячный по 1400 р. Мама не берет от них трубку, так как думаем, что это разводят. Мой муж позвонил им туда и спросил за долг. Ему ответили, что сумма долга 43000 р. Взят, якобы кредит был 12.12.2007 году в банке Русфинанс. А это уже 12 лет прошло. Мы не помним, что там когда либо брали кредит. Попросили предоставить документы, коллектор отказался. Позвонила я в банк, там мне не могу дать информацию, так как третье лицо. Соответственно папа тоже не сможет узнать. Тут вчера узнаем, что они по старой прописке у знакомой начали разыскивать моего отца, о чем нам сказала эта знакомая. Это было вчера. Помогите, куда обратиться за помощью. Что делать в данной ситуации, если этот коллектор придет домой и будет угрожать за несуществующий долг.

Филилеев Филипп Владимирович · Accepted Answer

С 1 января 2017 года на Федеральную службу судебных приставов возложены функции по контролю и надзору за деятельностью коллекторских агентств. Поэтому обращайтесь с письменной жалобой к приставам. А вообще, прекратите с ними всякое общение. Ничего не подписывайте и ни на что не соглашайтесь. Срок исковой давности истек и они пытаются его восстановить. Любое Ваше действие, связанное с согласием долга, будет являться основанием для восстановления ими пропущенного срока. Вообще, алгоритм действий таков. Сначала они должны обратиться за выдачей судебного приказа, Вы подаете возражения на судебный приказ (ст. 129 ГПК РФ). Суд его отменяет. Тогда они должны обратиться в суд уже по общим правилам искового производства, где Вы и заявляете о пропуске срока исковой давности, что является самостоятельным основанием для отказа в удовлетворении исковых требований. Если интересно, можете почитать (из моей судебной практики) https://www.9111.ru/questions/777777777749569/ https://www.9111.ru/questions/777777777779303/

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Уважаемая Анастасия в вашем случае для проверки и принятия соответствующих мер к коллекторскому бюро обращайтесь с заявлением в полицию. Удачи.

Колковский Юрий Валерьевич · Answer

Пишите заявление в полицию.

Как защититься от незаконных действий коллекторов и помощь правовых организаций в решении проблемы с несуществующим долгом

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Похожие вопросы

Банк исчез, но коллекторы требуют выплатить долг - что делать?

Брала кредит в 2008 году, получила справку о закрытии кредита в 2012 году, но сейчас звонят коллекторы

Коллекторы требуют оплаты долга, несмотря на полную выплату кредита в 2007 году - что делать?

Коллекторы требуют возврата долга, но банк не оповещал о продаже долга

Должен ли быть договор (Копия) у коллекторского агенства или нет?

Что могут новые коллекторы нам предьявить и законно ли это?

Коллекторы требуют вернуть деньги без документов - как исправить кредитную историю и что делать?

Недопустимые требования коллектора по кредиту - что делать?

Коллекторы требуют выплаты долга после судебного решения и осуществления безуспешных попыток взыскания

Возможен ли взыскание долга через суд коллекторами, если кредит был взят в 2006 году?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59